問：jc001.cn 域名解析被阻斷. 已經(jīng)提交實名驗證的信息，請立即處理。,域名解析被阻斷
答：您好，
附圖，我司測試域名已經(jīng)可以訪問，請您清理瀏覽器緩存后再測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：部分地 解析是不對的。感覺沒完全生效。
答：您好，我司通過第三方工具測試http://ping.chinaz.com/jc001.cn，域名在全國范圍內都可以正常解析，如您無法訪問域名，請參考http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=489 清理本地dns緩存后在測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：解析出來的 IP 地址 必須是 127.0.0.1 才對。
問：未按dns服務器配置解析，麻煩西數(shù)技術跟蹤解決一下，很大部分被解析到了百度云
問：，應該是有些解析未能使用我們的配置，而解析到了百度云加速
問：我們將dns改為， 很多域名的解析也未生效
問：
答：您好，您沒有用我們公司的dns解析域名,請聯(lián)系您的dns服務商那邊檢查,非常感謝您長期對我司的支持!
問：數(shù)據(jù)庫沒有數(shù)據(jù)表
答：您好：
請核實您的數(shù)據(jù)庫管理地址賬號密碼等是否泄露，或您的技術人員是否有相關操作，查看最后一次備份時間是，可在主機控制面板左側數(shù)據(jù)庫管理頁面進行恢復試一下，或上傳本地數(shù)據(jù)庫備份，非常感謝您長期對我司的支持！
問：我這個續(xù)費是銅牌，我想不續(xù)費銅牌了，怎么取消讓我只續(xù)費服務器費用就行？
答：您好，已經(jīng)取消了,請直接續(xù)費即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：127.0.0.1 www.b8fx.com
非法信息都清理了，幫忙解除下鎖定。謝謝！
答：您好：
已解除鎖定，非常感謝您長期對我司的支持！
問：都已經(jīng)快1個月了！為什么還沒過？不是說20天完事嘛？能不能給催下？客戶都要跑了。這么干下去，我們哪里還敢在西數(shù)提交備案了？
答：您好，非常抱歉給您帶來的不便，目前備案處于管局審核階段，此過程需等待上級部門審核，我司無法干預進度，請耐心等待下，查看11月12日上報的管局，預計快的話下周可以下來了，謝謝。
問：127.0.0.1為何不作任何通知擅自變更IP地址?。。?！此舉造成服務器上的很多業(yè)務無法正常使用??！
答：您好，非常抱歉給您帶來的不便，我司嘗試多次電話聯(lián)系您均無法聯(lián)系到，目前老架構的vps服務器因穩(wěn)定性和網(wǎng)絡問題，已經(jīng)要下架了，需要您進行數(shù)據(jù)轉移到新的架構的彈性云服務器127.0.0.1。老服務器127.0.0.1目前已正常，需要盡快完成轉移數(shù)據(jù)到新服務器，數(shù)據(jù)會保留到12月28日，謝謝。
問：用戶沒有確定遷移，就不得遷移，這是最起碼的合同守信原則，且因該服務器涉及的應用配置等，12月28日前無法完成遷移，所以后續(xù)的何時遷移、及IP的切換，需已我司通知為準，否則你司違約且追究你司違約責任。
答：您好，
問：有微信方式你們不用，偏偏要固執(zhí)的用qq，有手機不聯(lián)系，偏偏要用座機，況且你們的座機很多軟件都視為騷擾推銷電話，因服務器配置復雜及業(yè)務緣故，12無法以你司的時間完成遷移，并且無端使用我司要增加額外的負擔費用，這個你司需要補償
答：您好，非常抱歉給您帶來不便，我司人員已與您聯(lián)系溝通：
1. 主機127.0.0.1將在24號左右0點后通過硬盤整體復制方式遷移中到新開設主機中。
2. 主機127.0.0.1解析別名s.gotocdn.com到時更新到新主機IP上。
3. 主機127.0.0.1當前已按原價格為您續(xù)費一月。
請即時做好遷移準備工作以便到時順利完成遷移，原解析別名（s.gotocdn.com）我們會盡量保留以便您處完成域名的解析更新操作,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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