問：jc001.cn 域名解析被阻斷. 已經(jīng)提交實(shí)名驗(yàn)證的信息，請立即處理。,域名解析被阻斷
答：您好，
附圖，我司測試域名已經(jīng)可以訪問，請您清理瀏覽器緩存后再測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：部分地 解析是不對的。感覺沒完全生效。
答：您好，我司通過第三方工具測試http://ping.chinaz.com/jc001.cn，域名在全國范圍內(nèi)都可以正常解析，如您無法訪問域名，請參考http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=489 清理本地dns緩存后在測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：解析出來的 IP 地址 必須是 127.0.0.1 才對。
問：未按dns服務(wù)器配置解析，麻煩西數(shù)技術(shù)跟蹤解決一下，很大部分被解析到了百度云
問：，應(yīng)該是有些解析未能使用我們的配置，而解析到了百度云加速
問：我們將dns改為， 很多域名的解析也未生效
問：
答：您好，您沒有用我們公司的dns解析域名,請聯(lián)系您的dns服務(wù)商那邊檢查,非常感謝您長期對我司的支持!
問：數(shù)據(jù)庫沒有數(shù)據(jù)表
答：您好：
請核實(shí)您的數(shù)據(jù)庫管理地址賬號密碼等是否泄露，或您的技術(shù)人員是否有相關(guān)操作，查看最后一次備份時(shí)間是，可在主機(jī)控制面板左側(cè)數(shù)據(jù)庫管理頁面進(jìn)行恢復(fù)試一下，或上傳本地?cái)?shù)據(jù)庫備份，非常感謝您長期對我司的支持！
問：我這個(gè)續(xù)費(fèi)是銅牌，我想不續(xù)費(fèi)銅牌了，怎么取消讓我只續(xù)費(fèi)服務(wù)器費(fèi)用就行？
答：您好，已經(jīng)取消了,請直接續(xù)費(fèi)即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：127.0.0.1 www.b8fx.com
非法信息都清理了，幫忙解除下鎖定。謝謝！
答：您好：
已解除鎖定，非常感謝您長期對我司的支持！
問：都已經(jīng)快1個(gè)月了！為什么還沒過？不是說20天完事嘛？能不能給催下？客戶都要跑了。這么干下去，我們哪里還敢在西數(shù)提交備案了？
答：您好，非常抱歉給您帶來的不便，目前備案處于管局審核階段，此過程需等待上級部門審核，我司無法干預(yù)進(jìn)度，請耐心等待下，查看11月12日上報(bào)的管局，預(yù)計(jì)快的話下周可以下來了，謝謝。
問：127.0.0.1為何不作任何通知擅自變更IP地址！?。?！此舉造成服務(wù)器上的很多業(yè)務(wù)無法正常使用??！
答：您好，非常抱歉給您帶來的不便，我司嘗試多次電話聯(lián)系您均無法聯(lián)系到，目前老架構(gòu)的vps服務(wù)器因穩(wěn)定性和網(wǎng)絡(luò)問題，已經(jīng)要下架了，需要您進(jìn)行數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移到新的架構(gòu)的彈性云服務(wù)器127.0.0.1。老服務(wù)器127.0.0.1目前已正常，需要盡快完成轉(zhuǎn)移數(shù)據(jù)到新服務(wù)器，數(shù)據(jù)會(huì)保留到12月28日，謝謝。
問：用戶沒有確定遷移，就不得遷移，這是最起碼的合同守信原則，且因該服務(wù)器涉及的應(yīng)用配置等，12月28日前無法完成遷移，所以后續(xù)的何時(shí)遷移、及IP的切換，需已我司通知為準(zhǔn)，否則你司違約且追究你司違約責(zé)任。
答：您好，
問：有微信方式你們不用，偏偏要固執(zhí)的用qq，有手機(jī)不聯(lián)系，偏偏要用座機(jī)，況且你們的座機(jī)很多軟件都視為騷擾推銷電話，因服務(wù)器配置復(fù)雜及業(yè)務(wù)緣故，12無法以你司的時(shí)間完成遷移，并且無端使用我司要增加額外的負(fù)擔(dān)費(fèi)用，這個(gè)你司需要補(bǔ)償
答：您好，非常抱歉給您帶來不便，我司人員已與您聯(lián)系溝通：
1. 主機(jī)127.0.0.1將在24號左右0點(diǎn)后通過硬盤整體復(fù)制方式遷移中到新開設(shè)主機(jī)中。
2. 主機(jī)127.0.0.1解析別名s.gotocdn.com到時(shí)更新到新主機(jī)IP上。
3. 主機(jī)127.0.0.1當(dāng)前已按原價(jià)格為您續(xù)費(fèi)一月。
請即時(shí)做好遷移準(zhǔn)備工作以便到時(shí)順利完成遷移，原解析別名（s.gotocdn.com）我們會(huì)盡量保留以便您處完成域名的解析更新操作,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://www.ps-sw.cn/
