問：云主機負載過高，時不時出現(xiàn)卡頓現(xiàn)象,云主機負載過高
答：您好，
目前從服務(wù)器內(nèi)抓包查看是www.kepusz.com這個站點訪問量較大導(dǎo)致，從訪問日志查看幾乎大部分都是來自谷歌蜘蛛Googlebot的訪問，請您核實下該站點是否需要谷歌蜘蛛的訪問，是否需要被谷歌收錄，如果不需要，可以回復(fù)工單由我司為您屏蔽蜘蛛的訪問，如果需要谷歌蜘蛛訪問，那么建議升級服務(wù)器帶寬到更大帶寬比如12M帶寬再觀察；非常感謝您長期對我司的支持!
問：請屏蔽蜘蛛的訪問。
答：您好，
已操作屏蔽了蜘蛛的訪問，目前帶寬使用已經(jīng)有所降低，請您再觀察；非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我們公司 不會涉及藝術(shù)品 備案駁回的第一條能不能取消
答：您好，1，非常抱歉，江西管局要求：經(jīng)營范圍如涉及藝術(shù)品，備案時需咨詢文化廳辦理《網(wǎng)絡(luò)文化經(jīng)營許可證》，并在前置審批處上傳；
2，如實際網(wǎng)頁不涉及藝術(shù)品業(yè)務(wù)，為備案順利通過，請及時聯(lián)系工商局調(diào)整經(jīng)營范圍后再繼續(xù)提交備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：由于企業(yè)更名，原來的域名不再使用了，jszwmc.com、江蘇智維門窗科技有限公司.com，所以咨詢過客服，選擇在線注銷備案，在備案賬號這個下方提交的注銷備案，頁面也提示了注銷主體的管局審核流程。后來登錄賬號后，提示我首次備案的頁面，結(jié)果所有備案信息提交后又被管局審核拒絕了?，F(xiàn)在咨詢客服說只能用申請表方式申請注銷，但是申請表的話我考慮到，現(xiàn)在單位更名了，這個原來的備案名稱的章也沒了，都是現(xiàn)在新的公章了，這種情況要怎么處理呢
答：您好，1，如是單位更名，注銷時提供單位證件以及申請表中公章都請加蓋為更名后的單位名稱信息；
2，可在注銷申請表注銷原因中寫明：單位已 從……更名為……，且原備案域名……已未使用，提交注銷材料時請附帶上單位更名通知書。更名書獲取請參看 https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MjU=,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：www.myhzz.com惡意代碼已經(jīng)清除了，請解除一下阻斷
答：您好，查看仍然存在針對搜索引擎的掛馬請再檢查處理。
或確認扣除一次金牌服務(wù)由我司為您排查清理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好了，都清理了
答：您好，已經(jīng)處理，請核實!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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