問：我要買證書 https 流程怎么走,我要買證書
答：您好，請參考http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=1401 申請SSL證書,非常感謝您長期對我司的支持!
問：云盤沒選對能掛載的集群，能否幫手工修改到可以掛載的集群，謝謝。
答：您好，非常抱歉給您帶來的不便，云盤暫不支持更換集群，您可以重新購買下對應(yīng)集群的云盤，謝謝。
問：無法鏈接服務(wù)器，請檢查網(wǎng)絡(luò)
答：您好，我司查看您用戶下有兩臺服務(wù)器，請問那臺服務(wù)器無法遠(yuǎn)程，以便我司核實(shí),非常感謝您長期對我司的支持!
問：過戶以后就這樣了，怎么回事？
答：您好，該域名為我司第三方接口域名，無法直接操作模板過戶。請您在管理中心-模板管理-添加模板，添加一個(gè)cc類型的模板，創(chuàng)建完成以后請?jiān)诠芾碇行?域名管理-域名列表-點(diǎn)擊對應(yīng)域名-點(diǎn)擊修改注冊資料，操作模板過戶即可。
問：打開沒發(fā)現(xiàn)哪里能添加cc模板的！麻煩告訴我在哪里
答：您好，您提交工單的賬號和域名所在賬號不一致，請使用域名所在賬號進(jìn)入管理中心-域名管理-模板管理-添加cc類型模板。
問：你們不能幫我搞好？！
答：您好，很抱歉為您帶來不便 ， sl168.cc 域名不是您當(dāng)前賬號的，請登錄域名所在賬號操作。
并且相關(guān)信息需要您自己填寫下，,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：虛擬主機(jī)購買時(shí)選錯(cuò)操作系統(tǒng)請問可以換嗎
答：您好，1、是可以更換的操作系統(tǒng)的，請?jiān)诠芾碇行?虛擬主機(jī)管理-管理-升級中更換對應(yīng)的操作系統(tǒng)即可，非常感謝您長期對我司的支持!
問：為什么我的網(wǎng)站輸入fg2003.com能打開，但輸入www.fg2003.com就打不開
答：您好，1、查看到您只解析了頂級域名沒有解析綁定對應(yīng)的www域名，現(xiàn)在已經(jīng)為您添加對應(yīng)的解析，請稍后晚點(diǎn)20分鐘后再試。
問：
答：您好，請問您是否要?jiǎng)h除域名appid-ip-aertip.com，刪除該域名手續(xù)費(fèi)為10元，若確定刪除，請回復(fù)工單我司即可為您處理。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：刪除
答：您好，已為您刪除域名，退還注冊費(fèi)用并扣款10元手續(xù)費(fèi)。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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