問:www.tjmws.com網(wǎng)站惡意文件已經(jīng)清除,請(qǐng)開通網(wǎng)站。,網(wǎng)站惡意文件已經(jīng)清除請(qǐng)開通網(wǎng)站
答:您好,已經(jīng)為您處理,請(qǐng)您測(cè)試下訪問是否正常。
問:baixing51.cn 麻煩幫忙看看正規(guī)域名怎么解析不了。麻煩幫忙處理一下
答:您好,這個(gè)域名是您剛剛注冊(cè)的,才通過的審核,您過兩小時(shí)后再測(cè)試看看。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:www.shipiao.com打不開說需要備案,便是已經(jīng)備案了,這是哪里的問題?是那邊不讓打開的嗎,還是咱這邊處理,謝謝
問:這個(gè)頁(yè)面是哪里攔截出來的
答:您好,這個(gè)提示是機(jī)房攔截的,原因是華南機(jī)房需要公安備案 請(qǐng)您參考 http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2247 去提交公安備案,或者考慮升級(jí)主機(jī)到其他機(jī)房,查看此網(wǎng)站是代理平臺(tái)可直接回復(fù)工單我司為您更換機(jī)房,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:更換機(jī)房,謝謝
答:您好,已更換,請(qǐng)稍后查看,更換后API接口需要把新的IP加上
問:*.hkcn.scgckj.cn想綁定這個(gè)樣的白名單,不允許添加,提示出錯(cuò),請(qǐng)幫我添加一下ip:127.0.0.1
答:您好,
問:你是亂回答啊,我只需要綁定二級(jí)域名的白名單,不能綁定頂級(jí)服務(wù)器里面需要用到多個(gè)三個(gè)域名做測(cè)試的
問:.hkcn.scgckj.cn這種形式綁定不了,請(qǐng)幫我綁定一下
答:您好,
非常抱歉,請(qǐng)問您要的效果是否是添加域名hkcn.scgckj.cn到白名單就包含了該二級(jí)域名的泛解析,前面已經(jīng)說明,這個(gè)是不支持的,也就是說,無法實(shí)現(xiàn)添加二級(jí)域名到白名單時(shí)也包含該二級(jí)域名的三級(jí)域名;只能添加具體的域名比如hkcn.scgckj.cn、test.hkcn.scgckj.cn等等,已經(jīng)為您將域名hkcn.scgckj.cn添加到了該服務(wù)器的白名單中;
只有添加頂級(jí)域名到白名單時(shí),才能將該域名的泛解析也添加到了白名單;非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:您好,沒有座機(jī),座機(jī)刪掉,改成這個(gè)應(yīng)急電話:
答:您好,已刪除座機(jī)并備注應(yīng)急手機(jī)號(hào),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:證書訂單號(hào):
配置提示這個(gè):請(qǐng)問怎么解決? nginx: [emerg] SSL_CTX_use_PrivateKey_file("/home/ssl/szyiwang.cn.key") (SSL: error:0B080074:x509 routines:X509_check_private_key:key mismatch)
答:您好,查看到您反饋的部署,提示對(duì)應(yīng)的證書錯(cuò)誤,請(qǐng)核實(shí)您對(duì)應(yīng)的部署的時(shí)候?qū)?yīng)的證書文件是否合并,對(duì)應(yīng)的cer和crt文件合并,
請(qǐng)參考http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=1439 重新部署對(duì)應(yīng)的SSL證書后訪問再試。
如需我司協(xié)助,請(qǐng)?zhí)峤粚?duì)應(yīng)的“【主機(jī)租用 vps、云主機(jī)】 -> 站點(diǎn)設(shè)置 -> 配置HTTPS/ssl證書服務(wù)(單個(gè)站點(diǎn)且環(huán)境為模板環(huán)境)”類工單,我司協(xié)助核實(shí)部署
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:可以幫把問題轉(zhuǎn)過去么?這個(gè)問題已經(jīng)是用了一次金牌服務(wù)了。
答:您好,對(duì)應(yīng)的 ??配置HTTPS/SSL證書服務(wù)(單個(gè)站點(diǎn)且環(huán)境為模板環(huán)境) 是1次金牌服務(wù) 100元,您??可以充值后回復(fù)工單,我司扣除100元為您處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:那我用了“免費(fèi)金牌服務(wù)(超出免費(fèi)范圍會(huì)單獨(dú)收費(fèi))”,但沒解決問題,可以把這個(gè)服務(wù)退回來么?
答:您好,對(duì)應(yīng)的金牌服務(wù)已經(jīng)退回,如需我司協(xié)助處理,請(qǐng)?zhí)峤粚?duì)應(yīng)的“【主機(jī)租用 vps、云主機(jī)】 -> 站點(diǎn)設(shè)置 -> 配置HTTPS/SSL證書服務(wù)(單個(gè)站點(diǎn)且環(huán)境為模板環(huán)境)” 非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù),是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商!已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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