問(wèn)：這個(gè)域名上午解析了現(xiàn)在都還沒(méi)有生效，ping不出來(lái)，麻煩看下什么問(wèn)題呢，還有這個(gè)域名hbthyj.cn也是,這個(gè)域名上午解析了現(xiàn)在都還沒(méi)有生效

答：您好，
當(dāng)前測(cè)試這兩個(gè)域名的解析均已經(jīng)生效,請(qǐng)嘗試重啟本地路由及寬帶網(wǎng)絡(luò)后再測(cè)試,如還是無(wú)法ping出結(jié)果可參考http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=489 修改本機(jī)dns后再試試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：kshopminiapp.hbthyj.cn，這個(gè)沒(méi)有生效

答：您好，測(cè)試此域名解析已經(jīng)生效了
訪問(wèn)提示見(jiàn)截圖，請(qǐng)您核實(shí)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：5g..com 網(wǎng)站打不開(kāi)（之前一直能打開(kāi)），接到郵件說(shuō)域名要被取消接入，然后和客服確認(rèn)是，因?yàn)楣?jié)點(diǎn)緩存誤判引起的 ，不會(huì)取消接入，但是我的這個(gè)網(wǎng)站打不開(kāi)了， 我自己檢查了一些 ， 同綁定在一個(gè)程序上的域名能打開(kāi) ，說(shuō)明程序沒(méi)問(wèn)題 ， 檢查了白名單 也都是添加了的 ，客服要我提交工單，麻煩你們核實(shí)一下是什么原因引起的

答：您好， 重新推送了云白名單 ，已經(jīng)訪問(wèn)正常，附圖 ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！

問(wèn)：昨天到今天多次無(wú)法遠(yuǎn)程，剛剛這次重啟還是無(wú)法遠(yuǎn)程

答：您好：

問(wèn)：能先幫忙卸載安全狗好讓我能先遠(yuǎn)程再備份嗎？

答：您好：
當(dāng)前無(wú)法進(jìn)入系統(tǒng)，請(qǐng)?jiān)谠瓶煺罩谢謴?fù)系統(tǒng)盤(pán)備份實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程，或選擇保留數(shù)據(jù)重裝系統(tǒng)，然后再進(jìn)行數(shù)據(jù)備份，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：您好，域名所有人是個(gè)人也就是公司的法人，還需要更改嗎

答：您好，山東企業(yè)備案，域名所有者可以是企業(yè)名稱或法人姓名的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：麻煩處理下 這個(gè)解析正常網(wǎng)站不能訪問(wèn)

答：您好，
查詢域名raleigh-bike.cn目前還沒(méi)有添加解析，因此無(wú)法訪問(wèn)，請(qǐng)您添加下解析；另外目前也沒(méi)有查詢到有虛擬主機(jī)綁定了raleigh-bike.cn這個(gè)域名，如果是要讓該域名訪問(wèn)到虛擬主機(jī)，請(qǐng)您將該域名綁定并解析到對(duì)應(yīng)主機(jī)再試；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：域名是綁定了的 也進(jìn)行解析了

答：您好，
目前查詢域名raleigh-bike.cn沒(méi)有添加解析，也沒(méi)有查詢到綁定了該域名的虛擬主機(jī)，請(qǐng)您再檢查下；
如果還是有問(wèn)題，請(qǐng)您提供下具體的虛擬主機(jī)的ftp賬號(hào)以便我司測(cè)試排查；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

西部數(shù)碼提供全方位7X24H專(zhuān)業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://www.ps-sw.cn/

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