問(wèn):網(wǎng)站打不開(kāi),遠(yuǎn)程連接不上,重啟沒(méi)用。。,網(wǎng)站打不開(kāi)遠(yuǎn)程連接不上
答:您好,
核查您服務(wù)器ip因攻擊被封,當(dāng)前已經(jīng)幫您申請(qǐng)解封,建議您將服務(wù)器上的域名都解析到服務(wù)器二級(jí)域名s-71742.gotocdn.com,二級(jí)域名開(kāi)啟了百度云加速,有一定的防御效果,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn): 客服可以訪問(wèn) 客戶不能訪問(wèn)
答:您好,
測(cè)試域名解析到主機(jī),訪問(wèn)沒(méi)有 檢查提示,請(qǐng)清除瀏覽器緩存或換個(gè)瀏覽器測(cè)試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):zhishandm.com無(wú)法訪問(wèn),已經(jīng)加入白名單,zhishandm.com/1.txt(加了1個(gè)文件測(cè)試也訪問(wèn)不了)
答:您好,
測(cè)試訪問(wèn)正常,請(qǐng)清除瀏覽器緩存測(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):000.trade,我的這個(gè)域名注冊(cè)的時(shí)候是平價(jià)域名,現(xiàn)在為什么顯示是溢價(jià)?
答:您好,目前epp核實(shí)該域名有溢價(jià)標(biāo)識(shí),所以顯示為溢價(jià)域名,這個(gè)應(yīng)該是注冊(cè)局后期添加了溢價(jià)標(biāo)識(shí),但目前域名續(xù)費(fèi)還是普價(jià)的,請(qǐng)您知悉,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):我已經(jīng)續(xù)費(fèi)十年,但是我說(shuō)的是,橘子是否有權(quán)利這么干?不管現(xiàn)在續(xù)費(fèi)是多少,我注冊(cè)的時(shí)候是沒(méi)有溢價(jià)標(biāo)志的
答:您好,非常抱歉,溢價(jià)標(biāo)志是我司通過(guò)epp讀取,從epp讀取結(jié)果反饋來(lái)看,目前域名是溢價(jià)域名,請(qǐng)知悉;若有疑問(wèn),您可聯(lián)系注冊(cè)局進(jìn)行咨詢,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):表格填好,連同我個(gè)人身份證、接受公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照,已掃描發(fā)郵件至:infosec@west263.com,以盡快辦理為盼,謝謝!
答:您好,已修改,請(qǐng)核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):sheji.ink續(xù)費(fèi)問(wèn)題。 我在這里續(xù)費(fèi)了1年,然后轉(zhuǎn)去阿里,那邊還是顯示18年12月, 阿里說(shuō)續(xù)費(fèi)錢(qián),注冊(cè)局會(huì)返回到原注冊(cè)商。麻煩幫我核實(shí),退我24費(fèi)用。謝謝。
答:您好,十分抱歉,根據(jù)我司轉(zhuǎn)出規(guī)則:距域名注冊(cè),最近一次續(xù)費(fèi)、轉(zhuǎn)移和變更所有人信息至少滿60天
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù),是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商!已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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