問：您好，我司域名和網(wǎng)站已未在貴司平臺，操作“取消接入”提示錯誤，導(dǎo)致取消失敗，請協(xié)助解決，謝謝！,取消接入失敗
答：您好，
1.取消接入只是取消在接入商處的信息，并非注銷備案，所以在工信部還會有備案記錄，若長期備案未轉(zhuǎn)入實際的主機接入商處，備案號會有注銷的風(fēng)險，此您請核實是否已經(jīng)轉(zhuǎn)至實際的接入商處了；
2.如確認(rèn)需要操作取消接入，您請回復(fù)：確認(rèn)取消接入，授權(quán)我司為您操作試試 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：確認(rèn)取消接入
答：您好，已為您提交取消接入申請，請等待管局審核，并請及時聯(lián)系現(xiàn)在備案接入商確認(rèn)備案是否準(zhǔn)確轉(zhuǎn)入，避免影響您備案號,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，無證明材料，請?zhí)峤粚徍恕?/p>
答：您好，好的，已重新提交，請等待審核并請注意查看備案平臺狀態(tài),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，這是關(guān)于秦皇島林業(yè)局的檔案，沒有別的了，您看一下。
答：您好，您提供的文件未明確說明實際單位更名情況，目前河北備案管局也未強制要求必須提供更名書，請先按照當(dāng)前提交方式嘗試提交至管局審核，如確實被管局退回再考慮注銷原備案號后重新備案（注銷后域名無法訪問）,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我網(wǎng)上下載了授權(quán)書版式，請問你們“授權(quán)我公司（單位） 部門（處室）負(fù)責(zé)人 (身份證號： ）”這個怎么填。
答：您好，對應(yīng)的填寫您公司法人授權(quán)哪個人員進行處理，需要填寫對應(yīng)的雙方 份證信息，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，現(xiàn)在有一個新的網(wǎng)站需要備案，如何掛在我們已備案的主體下。沒有找到添加網(wǎng)站的入口。
答：您好，
變更備案和新增備案不能同時進行,查看您當(dāng)前處于變更備案狀態(tài),請?zhí)峤粋浒缸兏?待管局審核通過后再重新新增備案,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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