問：網(wǎng)站打不開了 解析是正確的 ,網(wǎng)站打不開了解析是正確的
答：您好，核實目前頂級域名解析到轉發(fā)服務器,剛剛轉發(fā)服務有些異常,現(xiàn)在已經(jīng)恢復,請您重新訪問試試,我司測試會跳轉到http://www.xjhaoyan.com/ ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站突然打不開，解析不生效，聯(lián)系客服讓重新建模板重新過戶，已經(jīng)重新過戶，但是還是不能生效，聯(lián)系客服說是域名停止解析，這個問題該怎么解決
答：您好，域名狀態(tài)已正常，可以解析使用了，測試解析已生效：
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：為什么最近老是有這種情況，這個好了，另一個域名wxrunda.com.cn又出現(xiàn)這種問題了是什么問題，之前都沒有過，那這種情況每次都得聯(lián)系你們解決嗎
答：您好，很抱歉，給您帶來不便，是因為注冊局升級了實名審核系統(tǒng)，使用舊的實名提交后可能會存在異常。請您將代理平臺升級為最新版本、主站注冊域名使用通用模板，即可正常實名。
該域名狀態(tài)已恢復，請重試解析,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我的平臺是網(wǎng)頁版怎么升級成最新版
答：您好，
問：https://www.cqyklkj.cn/
https://www.doboli.cn
昨天弄了2個ssl認證的，https://www.doboli.cn 這個無法打開
答：您好，查看到原因是您對應的域名解析直接解析到服務器，請修改對應的域名解析，別名解析到我司二級域名duboli.gotoip3.com ，訪問周ssl節(jié)點后訪問再試。
問：yubeijingwang主機備份，我空間不足無法打包備份。您給整站備份。
答：您好，fe77b468 這兩個目錄中都有個壓縮包 1G多，請您核實看下是否需要的，如果不需要可以刪除后在打包。
如果確認需要可回復工單我司手動為您打包,非常感謝您長期對我司的支持!
問：云主機這幾天經(jīng)常出現(xiàn)卡頓，幫看下什么原因 這個是什么情況
答：您好，目前測試主機遠程操作正常，主機負載并不高
問：您好，信息提交錯誤，退回重提
答：您好，已經(jīng)退回，可修改后提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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