問：FTP： 準(zhǔn)備在這個虛機中嘗試查看是否可以找到可以使用的備案碼，但是界面卻跳出 的備案碼，請幫忙處理，謝謝！,網(wǎng)站備案碼
答：您好， 如附圖測試正常，請您清空瀏覽器緩存或者換個瀏覽器后訪問看看，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：需要更改聯(lián)系人
答：您好，已修改，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，不修改網(wǎng)站信息了，需要先恢復(fù)備案通過狀態(tài)，請協(xié)助處理
答：您好，當(dāng)前賬戶下缺少備案圖片資料，恢復(fù)后仍舊需掃碼上傳最新電子化核驗材料，請核實是否需撤銷。如原備案信息不準(zhǔn)確，必須操作修改，無法撤銷,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，確認(rèn)需要 撤銷。謝謝
答：您好，已撤銷變更并恢復(fù)至上次通過狀態(tài)；請刷新查看備案信息是否都準(zhǔn)確、最新，若有不準(zhǔn)確或有變更需及時修改提交變更申請，避免后期因備案信息不準(zhǔn)確被核查到，導(dǎo)致備案取消,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：為什么添加統(tǒng)計代碼后會出現(xiàn)兩段統(tǒng)計代碼。首頁不能添加統(tǒng)計。謝謝
答：您好，全屏滾動插件不支持放置統(tǒng)計插件。您可以用高級代碼插件放置統(tǒng)計代碼試下，當(dāng)前查看您網(wǎng)站首頁也沒有統(tǒng)計代碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問：西部數(shù)碼控制臺修改query_cache_size 后，不能查詢數(shù)據(jù)
答：您好，查看該問題是磁盤滿導(dǎo)致，請您按http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=754 檢查清理或提交正確問題類型工單：磁盤占滿清理（會涉及費用）授權(quán)處理，非常感謝您長期對我司的支持!
問：偽靜態(tài)失效
答：您好，查看程序并沒有設(shè)置靜態(tài)地址，網(wǎng)站訪問也是正常的，請核實，如有問題請詳細(xì)描述說明,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，備案信息中有2個域名，其中一個需要保留，只需要剔除另外一個，但現(xiàn)在備案信息已被本備案系統(tǒng)刪除了 ，沒地方可以操作刪除步驟，怎么辦？
答：您好，請?zhí)峁┫聜浒傅挠蛎瑸槟瞬橄聜浒甘欠襁€在，如果還在，可以選擇重新轉(zhuǎn)入備案。您也可以等待備案注銷后，重新對您需要的域名提交備案。
問：您好，域名是www.ziyupeptides.com，麻煩幫我查詢下這個備案是否存在？如果有的話能否幫忙重新轉(zhuǎn)入備案，謝謝啦?。?/p>
答：您好，
1.經(jīng)核實，該備案為工信部下發(fā)涉黃涉賭，逾期未整改，目前我司系統(tǒng)已經(jīng)操作了取消接入；
2.此您在注銷備案以后重新備案，注銷流程：請在http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下載備案號所在 注銷申請表，參照表格要求提交書面注銷申請 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：好的，謝謝您，因為這備案下此前有個域名ziyuchem.com我們忘記續(xù)費被遺棄了，然后也誤解了郵件的意思（以為是只要不管它，就會自動被取消掉）。那現(xiàn)在的情況是必須需要我自己去工信部申請注銷還是可以等待工信部把我的備案給取消掉？
答：您好，此您請自行申請注銷，待注銷成功后再重新備案域名ziyupeptides.com ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我收到了這個郵件，請問我是否可以等待工信部把我備案號注銷掉后再重新申請備案？
答：您好，可以等待工信部自動清理注銷后您再重新備案，如急于備案，建議主動申請注銷,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：好的，非常感謝您的解答。像我這種情況是否可以向你們申請重新接入后我再做修改？因為我查了下目前備案號還沒被強行注銷掉，只是您那邊取消了接入。
答：您好，經(jīng)工信部核實您單位還存在備案記錄的，因為您單位的信息是被工信部撥測到網(wǎng)站涉及涉黃涉賭，因此建議您注銷后重新辦理備案； 如直接轉(zhuǎn)入可能會轉(zhuǎn)入不成功 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://www.ps-sw.cn/
