問：中毒了，這個進(jìn)程關(guān)不掉，怎么辦,中毒了這個進(jìn)程關(guān)不掉怎么辦
答：您好，暫時已結(jié)束該進(jìn)程，建議您最好備份C盤重要數(shù)據(jù)到D盤后，提交保留數(shù)據(jù)盤重裝系統(tǒng)，非常感謝您長期對我司的支持!
問：還是不能遠(yuǎn)程，什么原因呢
答：您好，遠(yuǎn)程桌面服務(wù)停止，已經(jīng)幫您啟動可以連接，非常感謝您長期對我司的支持!
問：該云服務(wù)器，我們購買才一天，就提示有攻擊，客戶在做百度競價，我們也不知道為何有攻擊，你們也可以打開看看網(wǎng)站，屬于正規(guī)的內(nèi)容，附頁面截圖
問：“如果主機是用于正規(guī)網(wǎng)站用途，建議恢復(fù)以后為主機開通360網(wǎng)站衛(wèi)士進(jìn)行防護(hù)處理。” 貴司的建議里有這條，請問這個是如何操作？
答：您好，非常抱歉，聯(lián)系機房核實攻擊較大，不能解封。
解決方案：登陸管理中心》業(yè)務(wù)管理》服務(wù)器管理，點管理進(jìn)去，點升級，升級轉(zhuǎn)移到華中BGP機房，或者智能多線機房，如果有數(shù)據(jù)建議采用云鏡像方式遷移。http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=902
問：您好，我已升級到貴司智能多線機房了，同時，我也購買了百度云加速套餐，https://su.baidu.com/plan.html專業(yè)版，那我現(xiàn)在需要做百度那邊的解析，可以ip解析過來嗎，因為我看貴司的提示“請將域名做cname至s.gotocdn.com以使用百度云加速或360網(wǎng)站衛(wèi)士防護(hù)，直接解析至IP無法訪問！”，說若是我ip解析，就無法訪問，請告之一下，謝謝！
答：您好
查看您遷移了機房,新的ip為 127.0.0.1 網(wǎng)絡(luò)通暢,推薦您做別名解析到s.gotocdn.com 解析生效后再試 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：貴司提供的百度云加速是免費版本的，我額外花錢買了百度專業(yè)版，現(xiàn)在已重新解析了域名，百度那邊別名解析到貴司ip，附截圖，應(yīng)該沒問題的吧
答：您好， 可以的 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：yidaichedai.com 更換備案主休，已經(jīng)重新提供新營業(yè)執(zhí)照、法人身份證和核驗單，回復(fù)是20天時間完成，與貴司2月10號的時間，明顯不夠，我想問下，這個是否影響yidaichedai.com的解析使用
答：您好，只需在2.10號之前，初審無誤上報管局中即不會取消接入，無需等審核通過；已反饋審核專員，會盡快核實，請等待審核；請注意查看備案信息進(jìn)度，若有退回，請及時修改,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://www.ps-sw.cn/
