問(wèn)：您好，請(qǐng)重新幫忙提交備案，發(fā)送短信 謝謝,請(qǐng)重新幫忙提交備案發(fā)送短信謝謝
答：您好，已為您重新提交，請(qǐng)耐心等待審核結(jié)果，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：網(wǎng)站打開(kāi)一瞬間會(huì)有出現(xiàn)亂碼的現(xiàn)象，這個(gè)是否服務(wù)器出現(xiàn)的問(wèn)題。
答：您好，是正常的，這個(gè)是這個(gè)是css樣式加載較慢導(dǎo)致，并不影響正常訪問(wèn)。
問(wèn)：您好，請(qǐng)問(wèn)域名還沒(méi)到域名核驗(yàn)庫(kù)嗎
答：您好，查詢域名庫(kù)信息已更新，備案申請(qǐng)已上報(bào)管局審核，您請(qǐng)注意查看備案狀態(tài)跟蹤審核進(jìn)度,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：那我買了空間，送的域名是否還有呢？怎么重新獲取到？
答：您好，您請(qǐng)稍后查詢您的另一個(gè)工單答復(fù)。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：據(jù)說(shuō)過(guò)期的域名不能轉(zhuǎn)出，那剛剛續(xù)費(fèi)的域名可以轉(zhuǎn)出嗎？
答：您好，距域最近一次續(xù)費(fèi)/轉(zhuǎn)移至少滿60天，否則會(huì)損失1年續(xù)費(fèi)。
請(qǐng)問(wèn)您是什么原因要轉(zhuǎn)出呢？我們平臺(tái)管理使用方便，若需要轉(zhuǎn)移，建議是等續(xù)費(fèi)滿60天后再操作。
同時(shí)我們也誠(chéng)摯的希望您將域名保留我司管理使用。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：遠(yuǎn)程 ftp都連不上，網(wǎng)站后臺(tái)重啟好像也不管用，幫看看，謝謝！
問(wèn)：您好，如果取消備案，重新備，就沒(méi)有任何問(wèn)題了吧
答：您好，請(qǐng)問(wèn)您說(shuō)的取消備案是指注銷備案還是備案退回您重新提交備案信息呢？,經(jīng)核實(shí)，您的備案正在審核中，請(qǐng)您多注意備案狀態(tài)進(jìn)度，耐心等待審核，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，注銷
答：您好，
1.注銷后重新申請(qǐng)備案即不會(huì)因原備案信息不一致問(wèn)題影響；
2.已撤銷退回轉(zhuǎn)入申請(qǐng)，請(qǐng)待原備案注銷后，將本賬戶下轉(zhuǎn)入信息刪除：點(diǎn)擊備案信息——?jiǎng)h除所有信息，然后至首頁(yè)選擇A首次備案，重新申請(qǐng)新備案操作；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，讓原負(fù)責(zé)人上傳信息都可以從相冊(cè)上傳嗎？
答：您好，不行的，網(wǎng)站負(fù)責(zé)人需提供小程序在線拍攝身份證并人臉識(shí)別進(jìn)行驗(yàn)證,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，這個(gè)我知道，網(wǎng)站負(fù)責(zé)人自己的證件自己傳，我說(shuō)她可以從相冊(cè)里傳營(yíng)業(yè)執(zhí)照和法人證件嗎？
問(wèn)：您好，我修改了網(wǎng)站負(fù)責(zé)人信息現(xiàn)在傳的這些資料還有嗎？到時(shí)候是不還的重新傳營(yíng)業(yè)執(zhí)照和法人證件？謝謝！
答：您好，
1.單位備案時(shí)，只有法人身份證可從相冊(cè)中選擇，營(yíng)業(yè)執(zhí)照需原件拍照上傳；
2.修改轉(zhuǎn)入的網(wǎng)站負(fù)責(zé)人信息，原則上只需重新驗(yàn)證網(wǎng)站負(fù)責(zé)人資料,若營(yíng)業(yè)執(zhí)照和法人身份證存在，即無(wú)需重新驗(yàn)證上傳；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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