問：您好，這一個星期每天凌晨會掛掉，之前我們每天提交以各工單，那天就可以正常打開了，但是還是問題依舊有，現(xiàn)在是問題越來越嚴重一天掛掉幾次，現(xiàn)在是遠程不行，面板登不上，網(wǎng)站更加打不開，麻煩仔細檢查一下，避免我浪費這么多次的收費咨詢。,這一個星期每天凌晨會掛掉
答：您好，請?zhí)峁┫戮唧w訪問不上的時間點，就是您工單中說的，主機訪問不上、網(wǎng)站打不開的時間點
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問：因為公司技術員離職，我這邊不太了解你說的時間點去哪找，但是現(xiàn)在就是訪問不了呀！這是昨天你們技術員提交一個，這個算嗎？
答：您好，當前核實到系統(tǒng)處于崩潰狀態(tài)，如圖：，奔潰的原因是內(nèi)存耗盡了，系統(tǒng)也不能正常釋放內(nèi)存導致的崩潰，請重啟下服務器，強制釋放內(nèi)存后，再嘗試訪問核實
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問：如何重啟下服務器呢？在哪重啟，面板登陸不上
答：您好，這邊已經(jīng)代為重啟了，站點訪問正常，如圖：
建議升級主機的內(nèi)存到8G后，再觀察核實
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問：但是上午那位技術員說不是內(nèi)存耗盡的原因，是不是系統(tǒng)問題 php問題，因為之前升級一次php版本開始就出現(xiàn)各種 問題，后來讓技術員又恢復原來版本。后面就有一系列問題了
答：您好，上午停止不是內(nèi)存耗盡導致，今天下午出現(xiàn)打不開是內(nèi)存不足，您可以重裝系統(tǒng)再觀察，如仍頻繁出現(xiàn)內(nèi)存不足，則建議您最好升級內(nèi)存，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，提示讓我們上次不涉及電子商務情況說明書，但是我們以后打算涉及還需要上傳嗎？
答：您好，如后期網(wǎng)站涉及向入駐此網(wǎng)站從事網(wǎng)上交易的商家收取店鋪入駐費、交易手續(xù)費、廣告促銷費等費用的，就需要至管局處咨詢辦理《增值電信業(yè)務經(jīng)營許可證》,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：szgj58.com 域名與解析，沒有解析頁面
答：您好，szgj58.com這個域名不在我司,是新網(wǎng)注冊的,請聯(lián)系您的域名服務商,非常感謝您長期對我司的支持!
問：現(xiàn)在解析后沒有配置界面，需要怎么操作？
答：您好，您設置了301跳轉到了另一個域名導致,已經(jīng)注釋掉301代碼,http://www.szgj58.com/dm/login.php 請重新打開瀏覽器訪問該地址,然后到后臺去修改網(wǎng)站域名為您的新域名,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
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