問：您好，魯ICP備號(hào)無(wú)法注銷備案,備案無(wú)法注銷
答：您好，查看您備案號(hào)對(duì)應(yīng)賬戶是，請(qǐng)登錄至對(duì)應(yīng)賬戶下即可提交注銷申請(qǐng),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，登錄賬戶后，提交注銷備案好幾次了，每次都是提示
答：您好，1，備案賬戶下可正常提交注銷申請(qǐng)，請(qǐng)登錄到備案用戶名:********** 下，然后點(diǎn)擊備案信息-注銷備案提交申請(qǐng)；
2，如無(wú)法提交，請(qǐng)登錄到備案賬戶下提交工單，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：找不到什么原因，請(qǐng)求技術(shù)支持！
答：您好，index.php代碼被篡改了，見截圖，請(qǐng)您使用官方安裝包中的index.php替換此文件即可，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：又被劫持了 我要怎么才能不被劫持呢??！
答：您好，這個(gè)是您程序上有漏洞導(dǎo)致的，織夢(mèng)程序本身開源且漏洞較多，可以參考
https://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=673
使用此文件診斷一下，同時(shí)后臺(tái)查看程序上是否有更新，可以通過(guò)文件管理將index.php,index.html設(shè)置為只讀再觀察，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：現(xiàn)在我想設(shè)置為可讀可寫更新 index.html 文件但是設(shè)置似乎已經(jīng)失效！
答：您好，目前查看index.html權(quán)限正確，再次重置了權(quán)限，請(qǐng)您測(cè)試，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：現(xiàn)在打開就什么沒有了！要不你給我恢復(fù)上上周之前的備份吧！我不會(huì)弄，你給我弄下呢！
答：您好，現(xiàn)在首頁(yè)訪問已經(jīng)正常，另外備份是，如果您要恢復(fù)，請(qǐng)自行在控制面板-備份中操作一下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：index.HTML 文件為什么沒有權(quán)限修改呢！！
答：您好，檢查可以修改的，建議您下載到本地修改后將空間中的文件重命名掉，然后重新上傳一下，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：sales1@miller.com的郵箱被停用了
答：您好，1、對(duì)應(yīng)的郵箱并沒有停用，測(cè)試可以正常進(jìn)行安裝，附圖。
問：你好，我的郵箱應(yīng)該被植入病毒了，每天收幾十封垃圾郵件請(qǐng)問您那邊可以查到嗎
問：用其它的QQ郵箱發(fā)送的話還可以收到，但是有同一個(gè)域名下的sales2@miller.com發(fā)送的郵件，sales1收不到，請(qǐng)檢查是什么原因呢？
答：您好，我司已上線全新的云企業(yè)郵局,新郵局更穩(wěn)定、好用，老用戶可以免費(fèi)升級(jí)。詳見：http://www.ps-sw.cn/news/list.asp?newsid=797
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