問：過戶的時候報(bào)錯 因要備案 麻煩處理下,域名要備案
答：您好，可以過戶了，請?jiān)僭囋嚳?非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：開通失敗
答：您好，核實(shí)您已成功注冊該域名，目前可在管理中心進(jìn)行管理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，審核需要多久呢，我20號填寫的，現(xiàn)在24號還在審核，請問還要幾天呢？
答：您好，
1.核實(shí)原備案接入不在我司，無法查看詳細(xì)信息，所以主體信息顯示：待審核后更新；
2.查看賬戶下目前只登記了主體信息，還需填寫網(wǎng)站信息（點(diǎn)擊：備案信息-添加網(wǎng)站）、完成電子化核驗(yàn)、上傳資料提交申請；待初審核實(shí)無誤后上報(bào)管局審核，管局審核通過后即會顯示主體信息；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：能不能退款呢，因?yàn)闆]有泛解析我網(wǎng)站無法運(yùn)營，希望客服小哥哥或者小姐姐處理一下
答：您好，請告知是否空間 ，此虛擬主機(jī)空間不支持綁定泛域名 ，
，或升級使用獨(dú)立服務(wù)器也支持綁定泛域名 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：升級要三百多呢
問：可以退款嗎
答：您好，非常抱歉,當(dāng)前主機(jī)是不支持泛綁定的,目前只有獨(dú)享主機(jī)類型才支持,通過主機(jī)升級所花的總費(fèi)用和退掉后直接購買的價格是一樣,非常感謝您長期對我司的支持!
問：還是退款吧
問：退支付寶即可
問：退款后明天關(guān)我的主機(jī)，我今天把數(shù)據(jù)備份下
問：在嗎
答：您好，非常抱歉,給您的使用帶來不便了。虛擬主機(jī)是共享資源,這個泛解析綁定并不是空間不能使用的依據(jù),您程序網(wǎng)站如果必須使用泛解析,請升級為云主機(jī)或者獨(dú)享型云虛擬主機(jī),并且升級后資源獨(dú)享,且可以創(chuàng)建更多站點(diǎn),我司產(chǎn)品可以互相升級,升級只要補(bǔ)差價就可以完成升級,謝謝
問：我不想要了，可以退款嗎
問：在嗎，昨天說你沒有退款權(quán)利，現(xiàn)在那邊總有人了吧
答：您好，您當(dāng)前購買的虛擬主機(jī)不支持泛綁定，請升級到獨(dú)享虛擬主機(jī)就支持了。http://www.ps-sw.cn/services/webhosting/dxhosting.asp
問：你好，網(wǎng)站錢怎么提到支付寶里面去，
答：您好，建議可以留在帳戶注冊其他域名或者我司其他產(chǎn)品,如果需要提現(xiàn),請?jiān)?http://www.ps-sw.cn/manager/getcash.asp 在線提交提現(xiàn)申請，提交后財(cái)務(wù)部將盡快受理，感謝您的支持！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://www.ps-sw.cn/
