問：已備案成功的域名和主機(jī)通過虛擬主機(jī)轉(zhuǎn)出，域名轉(zhuǎn)出功能轉(zhuǎn)到另外一個會員賬號下，是否影響備案和使用？轉(zhuǎn)入方是否要在同時后臺操作轉(zhuǎn)入并續(xù)費(fèi)一年？轉(zhuǎn)出后，域名所有人信息是否會發(fā)生變更？轉(zhuǎn)出后主機(jī)數(shù)據(jù)是否還在？謝謝！,已備案成功的域名和主機(jī)通過虛擬主機(jī)轉(zhuǎn)出
答：您好，不影響備案和使用，如果都是我司業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移后并不需要續(xù)費(fèi)一年，對應(yīng)的轉(zhuǎn)移后域名不會變好，對應(yīng)的數(shù)據(jù)仍在您的主機(jī)中，只是業(yè)務(wù)的管理權(quán)限所有者發(fā)生變化，非常感謝您長期對我司的支持!
問：127.0.0.1 這臺服務(wù)器的IP地址，幫忙換一個，謝謝
答：您好
1、請等待機(jī)房8小時后解封
2、將服務(wù)器升級到高防機(jī)房（http://www.ps-sw.cn/cloudhost/gaofang.asp），服務(wù)器管理–管理–變更機(jī)房線路，然后選擇香港高防線路 即可，會自動遷移數(shù)據(jù)，參考說明：http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2246 。ip會發(fā)生變化，默認(rèn)支持100G防護(hù),非常感謝您長期對我司的支持!
問：不能換IP地址嗎？
答：您好，當(dāng)前服務(wù)器已經(jīng)解封，已經(jīng)為您向機(jī)房申請可以更換ip，但是需要收取200元ip手續(xù)費(fèi)用進(jìn)行更換，您同意可以將對應(yīng)金額充值到會員賬戶下，然后回復(fù)工單我司去為您扣費(fèi)處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：價格變更不知情，16號注冊了125個site域名域名，麻煩幫我刪除下，我已經(jīng)給渠道-楊說過了，她讓我提價工單，謝謝。
答：您好，刪除域名會扣除2元/個手續(xù)費(fèi)，請回復(fù)“同意”刪除。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：能不能申請免手續(xù)費(fèi)，前面刪除top也是這個原因，價格時常變動。
答：您好，非常抱歉，不能免費(fèi)的，活動在11.15日結(jié)束早已說明的，本身域名刪除手續(xù)費(fèi)是扣10元一個，已為您特殊申請的2元一個，刪除域名我們也有成本的，不是免費(fèi)的。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：行吧，刪除吧
答：您好，已經(jīng)處理，請核實!
問：最近好幾個域名遇到解析了的，但是ping的時候和訪問的時候都提示無法連接
答：您好，
核實域名狀態(tài)正常，測試解析生效附圖，若看本地dns解析不出域名，請參考文檔http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=489 設(shè)置后再試,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://www.ps-sw.cn/
