問:請(qǐng)以域名后綴前的主體作為內(nèi)容進(jìn)行查詢 
后綴說不合法.
請(qǐng)給出一個(gè)樣,例如….,請(qǐng)以域名后綴前的主體作為內(nèi)容進(jìn)行查詢后綴說不合法請(qǐng)給出一個(gè)樣
答:您好,截圖中域名后面多了一個(gè)空格,
按照截圖中查詢即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:為何做了cname的www.daheying.com.cn可以訪問,而做了a記錄的daheying.com.cn不能訪問?提示超標(biāo)。
答:您好,當(dāng)前測(cè)試您頂級(jí)域名和www二級(jí)域名都可以正常的訪問,而根據(jù)您反饋的提示超標(biāo),您不妨做一個(gè)ping截圖給我們 開始-菜單-運(yùn)行(輸入cmd)-輸入命令ping daheying.com.cn,您也可以嘗試更換一個(gè)瀏覽器測(cè)試訪問看看,不排除是緩存問題,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:您好,渝ICP備號(hào)無備案記錄,如已經(jīng)注銷點(diǎn)擊備案信息-刪除所有信息后重新提交首次備案申請(qǐng);如填寫錯(cuò)誤備案號(hào),請(qǐng)更正后提交。
答:您好,
再根據(jù)首頁(yè)–A首次備案,填寫信息提交;
2.此應(yīng)該是您的備案號(hào)已經(jīng)被注銷。由于管局未提供注銷原因查詢接口,無法為您查詢具體注銷原因。近期被注銷的備案主要是4個(gè)方面的原因:a.域名備案后長(zhǎng)期未使用 b.備案后網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容與備案主體不符 c.備案域名指向ip與備案接入商不符,及長(zhǎng)期無接入商的備案 d,備案主體信息不完全準(zhǔn)確;
3.域名備案若被取消,則無法恢復(fù)。請(qǐng)及時(shí)重新用真實(shí)完整的信息重新提交備案申請(qǐng),今后備案信息有變時(shí),一定要及時(shí)更新備案資料;
非常感謝您對(duì)我們的支持!疫情期間,請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康,若有任何問題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們,西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班,在疫情期間竭盡所能為您提供幫助!
問:網(wǎng)站無法打開 域名和臨時(shí)域名都打不開defulaish.com
答:您好,已調(diào)整了,詳見附圖 ,請(qǐng)刪除本地瀏覽器緩存后再試訪問 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:您好 由于 127.0.0.1 這個(gè)ip服務(wù)器暫時(shí)不使用 麻煩幫我退一下 謝謝 代金券部分不用退 數(shù)據(jù)已備份 可以直接退 謝謝
答:您好,抱歉,節(jié)假日期間只有技術(shù)值班,沒有權(quán)限處理退款業(yè)務(wù)
按照退款限制,您主機(jī)之前有升級(jí)過線路,不支持退款的
若確實(shí)不使用需要退款,請(qǐng)?jiān)谡I习鄷r(shí)間回復(fù)工單,我司轉(zhuǎn)交上級(jí)處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:好的 明天上班了你們直接提交你們上級(jí)處理 謝謝
答:您好,按照 http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2323 7天無理由退訂,您服務(wù)器有操作升級(jí)變更線路,按照規(guī)則,不支持退訂的
您購(gòu)買服務(wù)器后又變更線路,現(xiàn)在申請(qǐng)不使用是什么原因 ?請(qǐng)?jiān)敿?xì)說明不使用的原因,以便為您審核,謝謝
問:因?yàn)槲覀儠簳r(shí)不使用服務(wù)器了 后期需要的時(shí)候再買,,避免不使用的這段時(shí)間浪費(fèi) 謝謝
問:怎么樣了??
答:您好,
嘗試電話聯(lián)系您,但是電話關(guān)機(jī)。
之前已經(jīng)告知您使用優(yōu)惠券購(gòu)買并且更換過線路,所以默認(rèn)情況下不支持退款。
但是根據(jù)您的實(shí)際情況,您購(gòu)買的云主機(jī)可以退款并將金額退換到您會(huì)員名下。
但是不支持提現(xiàn)僅限于購(gòu)買其他產(chǎn)品消費(fèi)使用,確認(rèn)反饋本工單后我們?yōu)槟幚怼?br />非常感謝您對(duì)我司的支持,謝謝!
問:好的 可以
答:您好,
金額已經(jīng)退款到您會(huì)員名下,請(qǐng)核實(shí)一下。
該金額可以用于其他產(chǎn)品的消費(fèi),請(qǐng)知曉。
非常感謝您對(duì)我司的支持,謝謝!
問:好的 我之前有部門金額是我充值的 那部分我提現(xiàn)怎么提現(xiàn)??
問:好的 我之前有部分金額是我充值的 那部分我提現(xiàn)怎么提現(xiàn)??
答:您好,
您充值的這一部分金額已經(jīng)退款到您會(huì)員名下了,本身就是特殊情況特殊處理。
原則上您的這臺(tái)云主機(jī)不支持退款,但是根據(jù)實(shí)際情況我們已經(jīng)將款項(xiàng)退還到您會(huì)員名下。
這部分金額您可以作為其他產(chǎn)品消費(fèi)使用,不支持提現(xiàn)。
非常感謝您對(duì)我司的支持,謝謝!
問:不是的 我是說除了你剛退的這部分金額 之前賬號(hào)下還有47元 那個(gè)怎么提現(xiàn)
答:您好,
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù),是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商!已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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