問：在技術(shù)支持，文件下載這一項目下，沒有上面菜單欄,沒有菜單欄
答：您好， 現(xiàn)在已經(jīng)正常，在屬性 附圖 取消底層模板，并重新應(yīng)用一下即可正常，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：
答：您好，
1、測試站點：http://www.yashifit.com/，由于存在程序漏洞已被掛馬了，
附圖：、已為您清理，并且重命名為.bak文件。
2、同時首頁index.php也存在掛馬，附圖：，已為您調(diào)整，同時將非執(zhí)行程序設(shè)置了目錄保護。測試已正常，請您清除瀏覽器緩存，再試試。
3、同時檢查到您的空間已超標，使用情況，附圖：。為了避免由于空間超標導致的停機，
推薦您：升級到容量更多的空間，附圖：。
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：打不開求診斷。分解也沒問題，請幫我查看哪里的問題。
答：您好，嘗試重啟了站點池還是執(zhí)行超時了，請聯(lián)系程序提供商核實下程序，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，想撤銷備案主體信息的變更，恢復(fù)到信息變更前正常的備案狀態(tài)。
答：您好，
問：您好www.zytuozhan.com 網(wǎng)站無法訪問
問：幫忙檢測一下，我剛自己檢測，發(fā)現(xiàn)里面有植入其它程序，已經(jīng)刪除了一個，看看還有沒有其它
答：您好，核實是C盤空間滿了導致的，幫您清理了C盤系統(tǒng)更新的文件和緩存文件，但查看空間還是不夠的，建議先遠程到服務(wù)器進行關(guān)機，然后在服務(wù)器管理升級20G系統(tǒng)盤，升級之后參照這個鏈接：http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2220 擴容，非常感謝您長期對我司的支持！
問：這個空間www.doorhr.com需要辦理增值電信業(yè)務(wù)許可證，在增值企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)安全防護管理系統(tǒng)里申報：西部數(shù)碼符合性測評和西部數(shù)碼風險評估報表，請幫忙填寫一下發(fā)我們，你們應(yīng)該有辦過這個證，發(fā)我參考填一下 就可以 謝謝
答：您好，請你參考 http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=877 參考文中的流程操作即可 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：理解錯了 我們要自己申請電信業(yè)務(wù)許可證 需要提交資料，我們購買你們主機，相關(guān)內(nèi)容需要你們提供，如西部數(shù)碼符合性測評和風險評估，而不是讓你們提供你們的電信許可證 。讓你們申辦許可證的人員聯(lián)系我 可以嗎
答：您好，抱歉，我司辦理該業(yè)務(wù)時并未有此類文件要求提交，辦理電信許可證，均是提交本單位的相關(guān)信息，而非接入商的，建議您詢問當?shù)赝ü芫?非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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