問(wèn)：這幾個(gè)服務(wù)器遠(yuǎn)程連接不上,這幾個(gè)服務(wù)器遠(yuǎn)程連接不上

答：您好，當(dāng)前測(cè)試您所說(shuō)的服務(wù)器IP都可以遠(yuǎn)程連接，建議您重啟路由器測(cè)試和重啟modem（撥號(hào)器）后再測(cè)試看看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：您好，F(xiàn)TP可以正常登錄上去，但是里面一片空白，從西數(shù)后臺(tái)查看在線文件顯示“身份二次驗(yàn)證失敗”

答：您好，查看您當(dāng)前會(huì)員名下有多個(gè)虛擬主機(jī)產(chǎn)品，請(qǐng)問(wèn)您具體是那個(gè)虛擬主機(jī)FTP空間無(wú)法連接，請(qǐng)您詳細(xì)說(shuō)明一下，以便我司為您核實(shí)處理，也建議再重新測(cè)試連接時(shí)，重啟路由器測(cè)試和重啟modem（撥號(hào)器）后再測(cè)試看看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：空白的虛擬機(jī)是：，另外想問(wèn)一下備份的文件路徑？

答：您好，
1.當(dāng)前我司測(cè)試您主機(jī)FTP空間可以正常的連接，并且連接后可以正常的讀取到空間目錄，建議您可以嘗試參考http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=472 設(shè)置一個(gè)FTP代理后再連接看看。
2.請(qǐng)問(wèn)您說(shuō)的備份的文件路徑具體是什么備份文件，是說(shuō)的主機(jī)服務(wù)器系統(tǒng)自動(dòng)執(zhí)行的備份嗎？該備份是存放在我司服務(wù)器備份目錄下的，如您需要您可以參考http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=307 去恢復(fù)備份數(shù)據(jù),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：可是這個(gè)站登錄FTP是正常的呢？

答：您好，1、查看到您反饋的訪問(wèn)目錄為空，請(qǐng)參考http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=813 進(jìn)行設(shè)置連接后再試，

問(wèn)：您好麻煩把此備案退回，需要修改

答：您好，備案已退回，刷新或重新登錄后可修改,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：已續(xù)費(fèi)，無(wú)法打開(kāi)，提示過(guò)期

答：您好，

問(wèn)：垃圾服務(wù)器 網(wǎng)站老是打不開(kāi)

答：您好

問(wèn)：ronsones麻煩解除下鎖定，我清理下

答：您好

問(wèn)：abc.huayibbs.com ：域名解析錯(cuò)誤，請(qǐng)做別名至贈(zèng)送的二級(jí)域名;

答：您好，查看此域名并未在我司，請(qǐng)到域名注冊(cè)商處設(shè)置解析 ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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