問：之前能打開的 現(xiàn)在突然打不開了,之前能打開的現(xiàn)在突然打不開了
答：您好，已經調整了，稍等20分鐘左右再訪問試試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：還是打不開
答：您好，抱歉，當前查看到您域名解析異常，已代您調整，并為您開啟百度云加速，請稍等20分鐘左右再測試
非常感謝您長期對我司的支持！
問：soonnewhk.com網站打不開，昨天還好的
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：重啟前顯示Session.connect: java.net.SocketException: reset重啟服務器后顯示timeout: is not
答：您好，
問：還沒好嗎？？？？
答：您好，
/var 下的文件不對，我們查看var目錄下很多文件都不存在。
現(xiàn)在ssh啟動不了的原因就是因為/var/empty 這個目錄不存在的原因導致的，請您說明下您做過什么操作。
問：我只重啟過而已，沒有任何多余操作
答：您好，
可以考慮恢復下 1:41:47 系統(tǒng)盤的快照，恢復以后再測試遠程看看是否正常。
目前核實到的情況的確是var下的文件不完整導致，還請您也查看一下。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：我比較擔心我的數(shù)據(jù)還在不在
問：那具體如何操作，我不會用這個快照
答：您好，
在截圖中的位置選中當前這個快照，直接進行快照回滾就可以了。
回滾后根分 的數(shù)據(jù)會變成截圖中的這時間的數(shù)據(jù)，然后您再測試看看是否可以正常遠程。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：我就是不能損失我的數(shù)據(jù)啊，數(shù)據(jù)都是時時的。能不能先把數(shù)據(jù)備份了再回滾啊
答：您好，請核實下您是否有數(shù)據(jù)是放置在系統(tǒng)盤中的？如果沒有就可以直接回滾系統(tǒng)盤這樣不會影響到數(shù)據(jù)的，如果有的話您可先通過控制臺進入到主機內將系統(tǒng)盤中的需要備份數(shù)據(jù)拷貝到數(shù)據(jù)盤中后再進行回滾,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的，謝謝。已經回滾了。數(shù)據(jù)都OK
答：您好，不客氣，當前問題已完工單回復過長不便查看半關閉，如還有其他問題請重新提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站打不開了，什么問題
答：您好，非常抱歉，經核實香港部分網絡異常，現(xiàn)正聯(lián)系機房核實處理中，預計很快能恢復，由此造成的不便我司深表歉意,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網：http://www.ps-sw.cn/
