問：http://www.zggongdeng.com/網(wǎng)站最近發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站打開速度慢，響應(yīng)速度慢的問題，請看看是怎么回事，謝謝！,網(wǎng)站最近發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站打開速度慢
答：您好，
附圖，我司查看服務(wù)器cpu和內(nèi)存，帶寬使用正常，我司測試您的網(wǎng)站訪問速度速度并不慢，但您的網(wǎng)站首頁內(nèi)容較大有11M，您可以優(yōu)化頁面大小，可以有效提升網(wǎng)站訪問速度,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名是8.8號到期，今天剛續(xù)上，但是主機是明年到期的，現(xiàn)在續(xù)上了但是網(wǎng)站打不開了
答：您好，
訪問不了的原因是您的網(wǎng)站首頁被掛馬了，目前已經(jīng)幫您將首頁掛馬內(nèi)容刪除了。
現(xiàn)在訪問已經(jīng)無問題，請您現(xiàn)在清理下瀏覽器緩存測試訪問看看。
同時檢查一下您的站點程序，看是否已經(jīng)存在后門并清理。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：用戶名:**********幫我找下這個空間，我現(xiàn)在想續(xù)費，但是現(xiàn)在在我的用戶下面找不到了
答：您好，
問：哪就把我這個刪掉，否則里面有記錄。我就新注冊不了
答：您好，請現(xiàn)在新購買。
問：手機端顯示無法訪問 但是解析目前已生效 可以幫忙看下是啥情況嘛 謝謝辛苦了！
答：您好，
已修正內(nèi)部解析訪問附圖，請清除瀏覽器緩存測試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務(wù)器過期了，可以把上面的文件打包發(fā)給我們嗎？郵箱@qq.com
答：您好，非常抱歉，服務(wù)器到期之前我司有幾次微信和郵件通知您即將到期的，當(dāng)前服務(wù)器主機已經(jīng)過期，不再支持臨時開啟。無法進行數(shù)據(jù)備份，若您需要備份數(shù)據(jù)，請續(xù)費一個月后再做后續(xù)數(shù)據(jù)處理。續(xù)費后,系統(tǒng)會自動開啟,服務(wù)器到期3天后會進入刪除列表,請務(wù)必及時續(xù)費,以免數(shù)據(jù)徹底刪除無法找回數(shù)據(jù),非常感謝您長期對我司的支持!
問：信息直接發(fā)送到客戶那邊的，這個客戶目前不合作了，我們沒有收到短信，實在不好意思呢。我們作為貴公司的忠實客戶，幾乎所有的客戶的服務(wù)器我們都是在貴公司購買的，可以麻煩您這邊幫我們打包一下源碼嗎？
答：您好，
非常抱歉，給您使用帶來不便，續(xù)費通知發(fā)送是用戶自己設(shè)置的，并且都是發(fā)送過的。可在賬號管理–續(xù)費通知日志中查看。過期服務(wù)器無法開啟，若需要數(shù)據(jù)請續(xù)費一個月即可,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://www.ps-sw.cn/
