問：您好，現(xiàn)在湖北管局審核好快的，兩天不到就能下備案號，你們審核恨不得都得一兩天。,幫忙提交一下呢
答：您好，已反饋審核專員，您的備案申請已經(jīng)上報(bào)管局審核，請注意查收工信部系統(tǒng)發(fā)送的短信驗(yàn)證碼并及時(shí)提交下短信驗(yàn)證,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：最近服務(wù)器是不是有死機(jī)或重啟的
答：您好，目前查看您服務(wù)器運(yùn)行了11個(gè)小時(shí)左右，查看11個(gè)小時(shí)前由于宿主負(fù)載較高系統(tǒng)自動遷移過
非常感謝您長期對我司的支持！
問：你這自動遷移，不提前說的？
答：您好，服務(wù)器冷遷移會有微信、短信、郵件方式通知，是由于宿主故障或者負(fù)載高影響您服務(wù)器正常使用的情況下才會冷遷移，大概幾分鐘左右就會恢復(fù)
非常感謝您長期對我司的支持！
問：網(wǎng)站前臺后臺都打不開了
答：您好，請您稍后晚點(diǎn)再測試下，已經(jīng)為您切換了節(jié)點(diǎn) ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，變更證明無法上傳，麻煩修改一下狀態(tài)，謝謝老師
答：您好，狀態(tài)已調(diào)整，請刷新或重新登錄后在上傳頁面附件材料板塊可上傳；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好， lyxb.cn域名備案需要轉(zhuǎn)到另外的空間商。原來備案用的是老的營業(yè)執(zhí)照號碼，現(xiàn)在三證合了，如果我轉(zhuǎn)出，接受方備案類型是備案遷移。說是提交到管局后，我這邊西部備案平臺要注銷此域名備案，說是不會影響網(wǎng)站的正常訪問。請問您這邊是需要如何操作。
答：您好，1.查看您網(wǎng)站信息下有3個(gè)域名，若只是域名lyxb.cn未使用我司主機(jī)，正確的操作方法是，通過我司系統(tǒng)，點(diǎn)擊備案信息-修改網(wǎng)站，刪除域名lyxb.cn提交管局審核，待管局審核通過，再到新的空間商處，重新添加網(wǎng)站，提交域名lyxb.cn備案申請，重新備案期間，此域名暫時(shí)無法與內(nèi)地空間綁定訪問；
2.若：蘇ICP備號-2下3個(gè)域名“lyxb.cn；鑫豹.中國；鑫豹.cn”都未使用我司主機(jī)了，您可聯(lián)系新的空間商辦理備案轉(zhuǎn)入，待他們接入成功后，您再到我司系統(tǒng)點(diǎn)擊備案信息-取消接入操作，將備案信息從我司系統(tǒng)刪除，不影響在工信部系統(tǒng)備案成功狀態(tài)和網(wǎng)站訪問使用,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，請問我需要注銷備案，直接在備案后臺就可以提交了嗎
答：您好，查詢您主體下目前只有一個(gè)備案成功網(wǎng)站，若3個(gè)域名“lyxb.cn；鑫豹.中國；鑫豹.cn”都不再使用，建議直接注銷備案主體，可點(diǎn)擊備案信息-注銷備案操作提交；
提示：注銷后，域名都會成為未備案狀態(tài)，無法繼續(xù)綁定內(nèi)地機(jī)房空間使用,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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