問：主機重啟后連接不上了! 好像沒有啟動起來,麻煩看一下…,沒有啟動了
答：您好，核實系統(tǒng)沒正常啟動,已經(jīng)幫您執(zhí)行關(guān)機并重新開機后正常了,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問： 服務(wù)器ping出來延時高，而且經(jīng)常掉包，請管理員協(xié)助查看一下
答：您好，查看服務(wù)器負載并不高,我司電信線路測試ping并沒有丟包的情況,
問：
答：您好，從截圖看是用戶所在電信網(wǎng)絡(luò)有丟包的情況,建議可讓其他朋友對比測試下,其次,可測試下我司my10g-1集群的ip127.0.0.1是否網(wǎng)絡(luò)正常,如正常,可通過服務(wù)器管理–管理–變更集群線路方式可選擇my10g-1集群使用,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：您好，請問這個備案有什么問題，取消所有子備案接入，還是取消其中一個備案接入？
問：您好，另外收到短信通知，備案有變更，請問具體變更了什么？
答：您好，此次取消接入的是域名ding-hao.net備案信息，不會影響其他域名備案；您收到的通知是取消接入成功通知；
問：您好，有收到短信確認信息，這個是否詐騙信息？
答：您好，是真實的，請回復(fù)Y，避免被管局判斷為有誤的備案信息；
問：管局駁回備案：上面的咨詢電話一直沒有打通過，網(wǎng)站就是一個企業(yè)展示官網(wǎng)，并不涉及信息發(fā)布服務(wù)，如何處理？打電話一直打不通啊
答：您好，1，備案已被管局退回：備案單位經(jīng)營范圍人才中介服務(wù)，網(wǎng)站開辦內(nèi)容若涉及信息發(fā)布服務(wù)，請用戶自行咨詢河南 通信管理局行政服務(wù)窗口關(guān)于增值電信許可證辦理事宜。（咨詢電話：；
2，如實際網(wǎng)頁內(nèi)容不涉及及信息發(fā)布服務(wù)，請及時咨詢通信管理局后補充情況說明嘗試備案；
3，情況說明可參考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NzM= 填寫，并請在網(wǎng)站簡介中備注：標明咨詢部門名稱、審批部門聯(lián)系方式、審批部門回復(fù)結(jié)果、備案單位網(wǎng)站實際展示信息等內(nèi)容；
4，測試電話可正常接通，請您多撥打幾次試試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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