問：您好，怎么換了手機號碼還是沒收到核驗短信，這是為什么？
,備案核驗短信
答：您好，
問：您好，那現(xiàn)在麻煩能改一下手機號碼嗎？
答：您好，
問：您好，是說現(xiàn)在在轉(zhuǎn)入資料里填的號碼能不能改成這個，這個是原備案的號碼
答：您好，
1.目前備案已上報，無法直接修改；
2.提示：轉(zhuǎn)入的同時不支持修改備案信息，在本賬戶下修改轉(zhuǎn)入信息中登記的手機號是不會生效的，短信驗證碼不會發(fā)送至在本賬戶下修改的手機號上的；短信驗證碼是根據(jù)以前備案時在工信部登記的手機號發(fā)送的；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：標紅的掛馬，我本地?zé)o法刪除，請協(xié)助處理。
答：您好，測試可以正常刪除，現(xiàn)在已經(jīng)為您清理，請重新訪問再試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：這兩個文件是做啥用的？能否刪除，刪除后對網(wǎng)站的正常運行有影響嗎？
答：您好，這兩個文件并非我司主機文件，是您程序之前的文件夾，如果不需要，請刪除即可，刪除之前請注意備份，避免刪除導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失。非常感謝您長期對我司的支持!
問：我這無法刪除，請你協(xié)助刪除這兩個文件。謝謝。
答：您好，測試可以正常刪除，您下次可以嘗試在文件管理中進行刪除操作，非常感謝您長期對我司的支持!
問：
這標紅的三個文件是啥？能否刪除？是否對網(wǎng)站有影響？
答：您好，logs目錄，一般存放日志目錄，others目錄是存放其他文件，databases是用來備份恢復(fù)數(shù)據(jù)庫文件使用，一般使用沒有影響，當前查看到對應(yīng)的目錄沒有使用可以刪除，當需要使用的時候重新創(chuàng)建即可。
當前建議保留即可，并不影響正常使用。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：昨天在獲取一批主機贈送的域名時，有好些個 .press 后綴和1個.online 后綴都結(jié)算失敗了，例如 edns.press，qqcloud.press，rcloud.press，googlecloud.online 等等；都提示結(jié)算失敗。請問是什么原因呢？
答：您好，
請您重新操作獲取贈品域名，在注冊時請修改一下注冊聯(lián)系人信息后再嘗試注冊,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://changjiang.cn-cn.cc/ 這個網(wǎng)站里面有個宣傳片視頻為什么加載不出來，是服務(wù)器問題還是視頻問題
答：您好，changjiang.cn-cn.cc這個域名解析錯誤,指向的是香港虛擬主機newcainiao.gotoip1.com,請核實下,將域名解析到您服務(wù)器ip地址,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經(jīng)重新解析，還是打不開視頻
答：您好，您修改解析不會立即生效,要等解析刷新生效,一般 1小時左右 解析刷新就可以訪問了的,
另外,您的域名白名單提交到國內(nèi)ip地址的,但域名又是解析到香港 ,請整理您域名白名單,這樣才更好的管理,謝謝
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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