問：網(wǎng)站打不，咨詢客服說服務(wù)器暫停，但是并沒有操作過。完恢復(fù)暫停，提示“恢復(fù)失敗，狀態(tài)不明確”。。,服務(wù)器顯示暫停
答：您好，
服務(wù)器沒有響應(yīng)，幫您強(qiáng)制重啟了。
現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)恢復(fù)，您查看一下。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：
答：您好，
1.核實(shí)被攥改的時(shí)間是6/5 21:14 ，請登錄管理中心》業(yè)務(wù)管理》服務(wù)器管理，點(diǎn)管理》云快照&云盤，選擇云快照，選擇6/5 01:45快照回滾快照，看是否正常，(請今天內(nèi)操作)
2.windows系統(tǒng)務(wù)必重視，開啟系統(tǒng)自動(dòng)更新，打上官方補(bǔ)丁,非常感謝您長期對我司的支持!
問：按照你這邊給的操作流程操作之后，提示成功并且重新加載了系統(tǒng)，但是無法遠(yuǎn)程連接了，沒有反應(yīng)
答：您好，
核實(shí)恢復(fù)快照已成功，請測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://ks.cdsjjy.cn//login.asp 無法訪問
答：您好，
查看該域名綁定的是其他虛擬主機(jī),并且程序是.net的,但測試訪問http://ks.cdsjjy.cn//login.aspx報(bào)錯(cuò),原因是程序訪問會跳轉(zhuǎn)到http://ks.cdsjjy.cn/manage/login.aspx這個(gè)路徑,但這個(gè)路徑實(shí)際不存在,請核實(shí),非常感謝您長期對我司的支持!
問：為什么 127.0.0.1這臺服務(wù)器， 訪問不到服務(wù)器內(nèi)容，是在哪加了黑名單了嗎？
答：您好，
您在服務(wù)器安全組上攔截了這個(gè)段，所以無法請求到您的服務(wù)器。
現(xiàn)在您到安全組里面取消這個(gè)段的攔截，然后再測試看看是否正常即可。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：放行了，還是不對呢
答：您好，安全組中放行的優(yōu)先級要比阻斷更高才行，數(shù)字越大，優(yōu)先級越高。比如阻斷設(shè)1，放行設(shè)2.然后再測試
非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，那個(gè)備案碼在哪獲??？
答：您好，
1.業(yè)務(wù)備案碼指的是我司主機(jī)產(chǎn)品的備案業(yè)務(wù)標(biāo)識，用于驗(yàn)證用戶主機(jī)信息的；
2.根據(jù)工信部要求，網(wǎng)站備案申請需通過主機(jī)服務(wù)商提交，如使用的是我司主機(jī)產(chǎn)品，才需通過我司備案平臺填寫提交備案申請；
A.若您是通過我司直接購買的主機(jī)，您可登錄會員賬戶，點(diǎn)擊管理中心-業(yè)務(wù)管理-虛擬主機(jī)管理-管理處（或者服務(wù)器管理-管理-備案處）查看，您可參考如何獲取備案碼： https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NA== ；
B.若您是通過網(wǎng)絡(luò)公司購買的，可登錄主機(jī)控制面板http://www.myhost.net/ ，在網(wǎng)站基本信息下查看備案碼,或聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)公司獲取一下；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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