問：你好 我前兩天買了一個(gè)這個(gè)服務(wù)器用來測試我的一個(gè)小程序 但是到今天為止 無法運(yùn)行 并且之前也受到過多次攻擊 所以 暫時(shí) 決定退回這個(gè)服務(wù)器 能不能退款一下呢 我無法使用這個(gè)服務(wù)器 ,我前兩天買了一個(gè)這個(gè)服務(wù)器用來測試我的一個(gè)小程序但是到今天為止
答：您好，
購買服務(wù)器主要用于搭建小程序么，目前無法使用具體遇到什么問題，可詳細(xì)描述以便于我們更進(jìn)一步提供具體解決方案
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：是的 前兩天裝了一個(gè)微擎和志匯同城 小程序8.2 但是 第一天說是攻擊了 但是我又安裝了防護(hù)軟件 結(jié)果又程序不知不覺被提示 無法訪問后臺(tái)而崩潰 最終技術(shù)提示 更換線路 但是 沒有線路更換 無奈 我只能要求退款
答：您好，1.如果要更換線路,在業(yè)務(wù)管理-服務(wù)器管理-管理-升級處選擇其他機(jī)房即可進(jìn)行更換,數(shù)據(jù)需要自行遷移
2.您所說的無法訪問后臺(tái)崩潰具體是什么問題,請?zhí)峁┚唧w的域名網(wǎng)址,信息等,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我的服務(wù)器能不能還原到昨天呢 謝謝網(wǎng)站打不開了
問：你好 麻煩能不能還原到昨天 謝謝 非常緊急
答：您好，查看到該服務(wù)器最新的備份時(shí)間為：，可還原到該時(shí)間點(diǎn)，請核實(shí)
可登陸我司官網(wǎng)后臺(tái)–服務(wù)器管理–對應(yīng)IP 管理 —-備份進(jìn)行備份還原操作
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好我的網(wǎng)站今天開始 無法打開了 能不能看看 https://tctb.bodyig.net
問：好像 數(shù)據(jù)庫 無法啟動(dòng) 不知道是怎么回事呢‘
答：您好，目前訪問網(wǎng)站可以打開，但是是空白的，請您打開下程序的詳細(xì)報(bào)錯(cuò)輸出報(bào)錯(cuò)內(nèi)容結(jié)合排查下。數(shù)據(jù)庫如果無法啟動(dòng)，一般是磁盤滿了或者有表有異常。
如果您無法解決，請?zhí)峤弧?span id="7zr7l3zr" class='wp_keywordlink_affiliate'>主機(jī)租用/vps、云主機(jī)】 -> 【數(shù)據(jù)庫設(shè)置】 -> mssql/mysql數(shù)據(jù)庫不能啟動(dòng)等問題排查 類型工單，我司協(xié)助處理下，謝謝。
問：小程序如何改變頂部標(biāo)題背景顏色
問：
答：您好，1、十分抱歉，查看到您反饋的截圖，對應(yīng)的標(biāo)題背景顏色，無法修改，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，你好，請取消魯ICP備號-5的備案，謝謝
答：您好，已撤銷-5的轉(zhuǎn)入申請并恢復(fù)至上次通過狀態(tài)，請刷新或重新登錄后核實(shí),非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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