問：您好，備案成功這個通知請問是什么情況，如信息無誤是否可以不管？,備案成功這個通知請問是什么情況
答：您好，查看此賬戶下主體信息是正確的，備案狀態(tài)已為您更新 ，此次無需操作修改 ,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：ssl,私鑰和證書在哪里查看呢
答：您好，
問：這個就驗證不過去，讓我怎么去驗證，
答：您好，請將域名解析指向到您的主機并做好綁定，然后在站點目錄下創(chuàng)建“.well-known/pki-validation/fileauth.txt”文件寫入需要驗證的字符串，等待驗證通過后即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個不成功，這個是成功的
答：您好，當前查看到您選擇的是文件驗證，當前文件驗證不通過，需要參考http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=1400在站點目錄下創(chuàng)建“.well-known/pki-validation/fileauth.txt”文件寫入需要驗證的字符串，等待驗證通過后即可,
問：對不起，我不懂，想問下，香港的不通過考驗不？
答：您好，http://wenghuai.com/.well-known/pki-validation/fileauth.txt
也需要能正常訪問到驗證文件才能頒發(fā)證書，但是不帶www的域名沒有解析，請您核實添加解析做cname解析對應值
問：早已經(jīng)解析過了
答：您好，查看證書已頒發(fā)了請查看核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我云主機中 http://www.hbhtrz.com/網(wǎng)站無法打開，請幫我查看下什么問題
答：您好，查詢該域名無備案，已自動從白名單解除綁定，請您重新完成備案后再提交下白名單，謝謝。
問：我這個是已經(jīng)備案的域名啊…
問：
答：您好，網(wǎng)絡上的查詢可能存在緩存，您可輸入驗證碼更新獲取下最新狀態(tài)，根據(jù)最新工信部查詢http://sc.beian.miit.gov.cn/publish/query/indexFirst.action 目前確實已無備案，需要重新備案一下，謝謝。
問：www.hygrass.cn 你好，麻煩看看這個網(wǎng)站為什么在手機端打不開了？所有的動態(tài)頁面都打不開了
答：您好，
手機訪問提示連接數(shù)據(jù)庫超時，查看是遠程連接其他數(shù)據(jù)庫，請導出備份，然后導入此主機贈送的數(shù)據(jù)庫，并修改程序連接數(shù)據(jù)庫配置文件,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
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