問：,主機上傳完打不開
答：您好，將這個默認首頁重命名了，現(xiàn)在打開是403頁面，請核實您程序是否沒有上傳完整。建議先在本地打包，再上傳到主機里，上傳之后在主機管理的文件管理進行解壓，非常感謝您長期對我司的支持！
問：我上傳完了，重名是什么意思，不太懂，能告訴我怎么弄么，謝謝
答：您好，截圖這個文件之前是index.htm，這個頁面就是主機開通時的默認頁面，現(xiàn)在已經(jīng)幫您重命名了這個文件。目前您網(wǎng)站程序里沒有相應(yīng)的默認首頁文件，訪問是403頁面，您可以再重新上傳下網(wǎng)站程序代碼試試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：還是不開，，顯示建立數(shù)據(jù)庫連接時出錯
答：您好，修改了程序數(shù)據(jù)庫配置文件/www/xr-config.php，并幫您獲取了贈送的數(shù)據(jù)庫導(dǎo)入了/www/db.sql數(shù)據(jù)。
問：在公司官網(wǎng)上發(fā)布公告，所有內(nèi)容上傳完畢后，點提交后，顯示亂碼。返回查看公告，沒有發(fā)布成功。
答：您好，您截圖報錯是亂碼的無法核實是什么問題，請?zhí)峁┚W(wǎng)站后臺登陸地址、登陸用戶名密碼，我司核實測試看下是什么問題,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，點 修改備案資料，上傳圖片資料不能刪除法人身份證
答：您好，非常抱歉，此無法單獨刪除身份證或核驗照圖片，您請點擊： 刪除原上傳的圖片資料后，再重新掃碼拍攝身份證以及真人檢測核驗視頻后再提交 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：最近經(jīng)常出現(xiàn)這個情況，，上次出現(xiàn)了，過一哈又好了，是什么情況引起的
答：您好，根據(jù)報錯信息，應(yīng)是您的/www/config//config.main.asp 程序執(zhí)行有問題，請檢查一下。非常感謝您長期對我司的支持!
問：我已經(jīng)檢查了，本來以前一直用到了，都沒有什么問題的，，就是一句連接數(shù)據(jù)庫的語句，現(xiàn)在是連接不上數(shù)據(jù) 報錯
問：我連接不了數(shù)據(jù)庫，你們公司的數(shù)據(jù)庫
答：您好，我們通過連接此主機數(shù)據(jù)庫 是能夠正常連接的。
根據(jù)報錯信息，請您再檢查一下相關(guān)執(zhí)行程序（/config/config.main.asp，行 62）。如不是很清楚，請聯(lián)系相關(guān)開發(fā)人員檢查一下。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：從昨天晚上到現(xiàn)在，又能打開了，什么都沒有變，，你給解釋 為什么呢，，
答：您好，結(jié)合昨天報錯代碼來看，懷疑可能是與有關(guān)系。我們昨天為您檢查了對應(yīng)是正常的。
根據(jù)您反饋的情況，還請再觀察一下。若再次復(fù)現(xiàn)此問題，請及時反饋工單，這邊再為您進一步核查。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：現(xiàn)在又出現(xiàn)不能訪問數(shù)據(jù)庫，，，晚上訪問的人少了 就可以打開，白天就不行，，是你們的數(shù)據(jù)庫 服務(wù)器 老化了嗎
問：數(shù)據(jù)庫連接語句 一直都是這樣用的， 就是最近出現(xiàn)不能訪問，其它服務(wù)器 網(wǎng)站是可以訪問的，
答：您好，已經(jīng)處理了請再觀察。非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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