問(wèn)：剛剛錯(cuò)誤復(fù)蓋文件，今天加的內(nèi)容，能不能恢復(fù)到今天19：00之前呢,錯(cuò)誤復(fù)蓋文件

答：您好
該主機(jī)有且僅有一次備份,時(shí)間是若需要,可在業(yè)務(wù)管理–虛擬主機(jī)管理–管理–備份與恢復(fù)中操作一下 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：您好，我這邊提交的資料你們這邊是不是還沒(méi)有提交管局啊同樣是備案，騰訊云的備案9天就完成了，為何你們這邊這么慢呢，著急等著用啊

答：您好，
1.核實(shí)本賬戶下備案于3.31號(hào)已初審?fù)戤吷蠄?bào)，若已完成短信驗(yàn)證，申請(qǐng)數(shù)據(jù)即進(jìn)入管局審核；
2.管局會(huì)根據(jù)提交順序逐一審核，對(duì)所有接入商都是一視同仁的；
3.現(xiàn)加強(qiáng)多網(wǎng)站備案監(jiān)管，核實(shí)貴單位備案網(wǎng)站相對(duì)較多，此類(lèi)一般會(huì)重點(diǎn)核實(shí)；
請(qǐng)耐心等待，若管局審核完成會(huì)通過(guò)短信或郵件提示；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：我網(wǎng)站信息能隱藏起來(lái)嗎，我在愛(ài)站網(wǎng)查詢我網(wǎng)站，能查詢到注冊(cè)人名字和注冊(cè)人的郵箱，我想隱藏起來(lái)。

答：您好，請(qǐng)聯(lián)系QQ： 可申請(qǐng)把您的域名設(shè)置whois保護(hù),設(shè)置后,其他平臺(tái)更新數(shù)據(jù)后,將無(wú)法查詢到您的域名注冊(cè)信息,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!

問(wèn)：www.cxjianding.cn 購(gòu)買(mǎi)的新主機(jī) 綁定后提示 主機(jī)因存在疑似有害信息逾期未處理被關(guān)閉請(qǐng)協(xié)助解除

答：您好，
已調(diào)整訪問(wèn)附圖，請(qǐng)清除瀏覽器緩存測(cè)試，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：收到有害信息郵件提醒，我們的網(wǎng)站沒(méi)有論壇互動(dòng)功能，登錄看到云盾已經(jīng)隔離，請(qǐng)問(wèn)需要我們?nèi)斯げ僮魇裁磫幔?/p>

答：您好，請(qǐng)問(wèn)是否是提示非法信息，我司查看提示確實(shí)有異常，見(jiàn)截圖，請(qǐng)您核實(shí)
非常感謝您對(duì)我司的支持！

問(wèn)：請(qǐng)問(wèn)，我應(yīng)該如何操作？？？

答：您好，
查看目錄結(jié)構(gòu)，您程序應(yīng)該是織夢(mèng)的，請(qǐng)您核實(shí)/templets/default/index.htm文件是否存在異常
核實(shí)并清理
若需我司協(xié)助排查程序是否存在掛馬并清理，需要您提交云服務(wù)器清理掛馬類(lèi)型的工單，我司將收費(fèi)處理，非常感謝您對(duì)我司的支持！

問(wèn)：如何刪除以上非法信息

答：您好，您去核實(shí)對(duì)應(yīng)的域名站點(diǎn)根目錄下/templets/default/index.htm 這個(gè)文件代碼是否存在異常內(nèi)容，清理即可，非常感謝您對(duì)我司的支持！

問(wèn)：已經(jīng)核實(shí)上述文件沒(méi)有發(fā)現(xiàn)異常？沒(méi)有改動(dòng)痕跡

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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