問：清除一下木馬病毒,清除一下木馬病毒

答：您好，已檢查清理木馬病毒文件：
        已進(jìn)行相應(yīng)的目錄/文件權(quán)限調(diào)整建議您盡快檢查更新下程序版本/補(bǔ)丁到最新，這樣才能根本性解決,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!

問：我把程序發(fā)給你，你能幫忙處理一下么？

答：您好，抱歉，我司不清楚您的程序設(shè)計(jì)，這個您自處自行操作或聯(lián)系您的程序提供方人員,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!

問：兩個網(wǎng)站打不開，之前說是被流量攻擊，說48小時之后恢復(fù)，現(xiàn)在看一直打不開

答：您好，服務(wù)器多次受攻擊， 21:12:33 127.0.0.1 攻擊大小:42024M,攻擊封停分鐘 ，機(jī)房封停10天，請耐心等待解封。
1、若您著急恢復(fù)，請?jiān)诜?wù)器管理-升級-變更機(jī)房線路為國內(nèi)高防線路，數(shù)據(jù)會自動遷移。

問：續(xù)費(fèi)領(lǐng)京東購物卡@qq.com

答：您好，

問：
已清除不良信息，請查看并消除
尊敬的用戶： 　　您好 　　我司的殺毒軟件發(fā)現(xiàn)您的網(wǎng)站(ftp:dgsenyuancom)被黑客上傳了木馬，主機(jī)已存在安全問題，為防止病毒木馬帶來的嚴(yán)重影響，系統(tǒng)已經(jīng)自動將你的網(wǎng)站設(shè)置為只讀狀態(tài)。 　　網(wǎng)站因存在木馬病毒已經(jīng)被系統(tǒng)自動設(shè)置限制寫入動態(tài)腳本文件. 　　同時在此主機(jī)的管理首頁，也可以看到相應(yīng)提示，在確認(rèn)將網(wǎng)頁病毒/后門/惡意文件清理完成后，再點(diǎn)擊“解除限制”功能按鈕即可。 西部數(shù)碼 www.ps-sw.cn

答：您好，已解除只讀限制了，非常感謝您長期對我司的支持！

問：您好，提交錯誤請退回來

答：您好，本賬戶下備案已退回，請核實(shí)；非常感謝您長期對我司的支持!

問：我的服務(wù)器在阿里云，阿里云在核驗(yàn)其他域名供應(yīng)商的時候。說需要工信部的認(rèn)證同步，需要大概3個工作日才行。
有沒有辦法加快審核呀？

答：您好，阿里云在核驗(yàn)其他域名供應(yīng)商的時候。說需要工信部的認(rèn)證同步，需要大概3個工作日才行
這指的是備案成功后(收到備案成功短信),要等到工信部同步備案成功信息下發(fā)各地管局,需要3個工作日,這個時間只有等待,請知曉 

問：備案前就不行喲

問：我能先在你們這兒備案嗎？  然后再接入阿里云？

答：您好，
您賬號下有相似域名 linuxjj.com 目前還在注冊局實(shí)名審核中，
域名需要先完成實(shí)名后，上報(bào)工信部核驗(yàn)庫，才能成功提交備案，建議您耐心等待，待實(shí)名通過后再提交 ,非常感謝您長期對我司的支持!

問：linuxjj.com

答：您好，linuxjj.com 域名昨日提交的實(shí)名資料，目前還在注冊局的實(shí)名審核中，請耐心等待，注冊局實(shí)名審核一般時間3-5天，審核較快時1-2天，實(shí)名完成上報(bào)工信部核驗(yàn)庫生效后備案，備案是跟著主機(jī)的，主機(jī)在哪里，備案就在哪里提交。
,非常感謝您長期對我司的支持!

問：我的域名實(shí)名認(rèn)證還需要審核多長時間呀？

答：您好，
抱歉，域名實(shí)名審核最終由注冊局審核，我司無法提供具體時間，一般快的情況下 1-2天可審核完成，若是數(shù)據(jù)較多的情況下3-5天也在正常審核范圍內(nèi)，建議您再耐心等待一下 ,非常感謝您長期對我司的支持!

問：哎……

答：您好，linuxjj.com 域名目前查看域名實(shí)名認(rèn)證已成功，會上報(bào)工信部核驗(yàn)庫，若是備案，建議您等兩天生效后再提交，以免備案退回。

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

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