問：您好，我們在測試系統(tǒng)，我們這有兩個部門，用的不同的寬帶，我這里可以訪問，但在另一個部門有時訪問不了，請問怎么解決呢？,我們在測試系統(tǒng)我們這有兩個部門
答：您好，
1. 核實到當(dāng)前站點訪問是正常的, 請反饋一下無法正常訪問的部門使用的是哪家寬帶運營商; 并由于360瀏覽器屏蔽詳細錯誤, 請反饋在瀏覽器下無法正常訪問時的截圖及ping該域名的截圖, 以便于協(xié)助處理該問題.非常感謝您長期對我司的支持!
答：您好，支持，我司也提供等保評測服務(wù)，具體請看：http://www.ps-sw.cn/active/ppb/
問：http://hbbx333.mycn86.cn/about/company.html 海外空間緩存太嚴重，修改半天沒有反應(yīng)
答：您好，1、我司港臺虛擬主機只緩存js和css和圖片等靜態(tài)文件，現(xiàn)在已經(jīng)為您調(diào)整，沒有緩存。
2、請稍后20分鐘后訪問再試，建議您清除本地瀏覽器緩存，關(guān)閉、重啟瀏覽器再訪問。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：修改內(nèi)容為什么不生效，要反復(fù)的清理瀏覽器緩存和強制刷新，問題是以上操作后還是沒反應(yīng)
答：您好，1、查看到您使用的是動態(tài)程序，請核實您程序是否帶有緩存功能，請登陸網(wǎng)站后臺，清理對您網(wǎng)站程序緩存后訪問再試。
2、建議您清除本地瀏覽器緩存，關(guān)閉、重啟瀏覽器再訪問。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：1、上傳的小圖標(biāo)總是會沒有了，上面的娃娃沒有了這里的位置圖標(biāo)也沒有了2、之前備份的數(shù)據(jù)中的底板如何復(fù)制到現(xiàn)在的底板模塊中
問：這個圖標(biāo)又沒有了，時不時的總是掉圖
答：您好，關(guān)于您的問題：
2、您指的備份具體是哪里呢？云建站的備份功能是只備份數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)的（也就是后臺的文章，會員，產(chǎn)品等），底板的備份建議單獨復(fù)制一份用為備份底板，如需里面的數(shù)據(jù)，可以單獨拷貝，謝謝。
問：網(wǎng)絡(luò)不通/遠程連接不上，懇請幫忙解決一下
答：您好，從vnc控制臺查看服務(wù)器死機了。建議您在重啟功能處操作重啟下服務(wù)器試下。另外，核實您的內(nèi)存是2G的，win2008系統(tǒng)推薦升級到4G內(nèi)存。請知悉。
非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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