問:網(wǎng)站打不開http://www.wdwsfs.com/ http://www.zgwpfs.com/,服務(wù)器上2個(gè)網(wǎng)站都打不開,網(wǎng)站打不開服務(wù)器上個(gè)網(wǎng)站都打不開
答:您好,已經(jīng)為您處理,查看到是對(duì)應(yīng)的防火墻服務(wù)沒有啟動(dòng),現(xiàn)在已經(jīng)啟動(dòng)恢復(fù),建議您清除本地瀏覽器緩存,關(guān)閉、重啟瀏覽器再訪問。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:你好,幫我看下我的服務(wù)器,在目前PHP啥的不做變更,就是保證我的站點(diǎn)qianyoub2b.com(該站點(diǎn)比較特殊,PHP已經(jīng)調(diào)試不少于10 次,目前是比較穩(wěn)定的)能正常的情況下,是否支持以下網(wǎng)站站點(diǎn)的運(yùn)行需求?
環(huán)境需求如下:平臺(tái)正式版需要PHP5.6及以上版本支持 ,MySQL5.0以上版本支持Linux/Unix 平臺(tái)正式版需要PHP5.6及以上版本支持 ,MySQL5.0以上版本支持建議使用平臺(tái):Linux Nginx1.5/1.6.1 PHP5.6以上版本 MySQL5.0以上版本支持使用平臺(tái):Linux Apache2.2/2.4 PHP5.6以上版本 MySQL5.0以上版本
答:您好,您當(dāng)前服務(wù)器系統(tǒng)是linux系統(tǒng),對(duì)應(yīng)現(xiàn)在是使用的nginx apache模式搭建的站點(diǎn)環(huán)境,對(duì)應(yīng)nginx版本1.8.0,apache版本2.4 ,mysql版本5.1,php版本是支持多版本的,最高7.1,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:網(wǎng)站首頁(yè)訪問正常,點(diǎn)擊內(nèi)容頁(yè)報(bào)錯(cuò),請(qǐng)盡快核實(shí)處理!?。?/p>
答:您好,核實(shí)到您所連接的數(shù)據(jù)庫(kù)無問題 ,對(duì)您的web.config 進(jìn)行調(diào)整 ,無果,初步判斷為web.config配置項(xiàng)異常,建議聯(lián)系程序開發(fā)人員對(duì)web.config 配置進(jìn)一步核實(shí) ,或嘗試本地重新編譯后在上傳主機(jī)訪問 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:網(wǎng)站空間為bx036,為何網(wǎng)站內(nèi)頁(yè)報(bào)錯(cuò)顯示為用戶 'bx035' 登錄失敗,請(qǐng)核對(duì)!?。?/p>
答:您好,我司進(jìn)一步核實(shí),取消了相關(guān)身份驗(yàn)證代碼 ,建議若存在報(bào)錯(cuò),請(qǐng)您先行調(diào)整 web.config 文件 后再試訪問 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:您好,客戶反映公司部分電腦打不開,但其它網(wǎng)站是可以打開的,麻煩看下是怎么回事,謝謝!
答:您好, 我們測(cè)試網(wǎng)站打開速度非??欤瑱z查沒有發(fā)現(xiàn)異常。請(qǐng)您讓不能訪問的人直接訪問http://127.0.0.1/、http://127.0.0.1/試下,看下那個(gè)能看到403的提示,另外讓不能訪問的用戶在命令行里面輸入ping www.zjsjxzx.com 將結(jié)果反饋下,以便核實(shí)分析,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:您好,我們這里也打不開了,http://127.0.0.1/這個(gè)不能打開,http://127.0.0.1/這個(gè)打開是403 ,ping www.zjsjxzx.com這個(gè)可以拼通,顯示IP127.0.0.1,另外我們還有一個(gè)站也打不開jssincere.com,可以拼通,IP:127.0.0.1,兩個(gè)站都需要查下原因,謝謝!
答:您好,根據(jù)您反饋的信息看,是您本地?zé)o法訪問43.224.154 這個(gè)IP段,hwjgz 已經(jīng)幫您調(diào)整了訪問出口,請(qǐng)您稍后再訪問測(cè)試。jssincere.com這個(gè)網(wǎng)站您開了SSL證書,節(jié)點(diǎn)無法調(diào)整,可以考慮對(duì)這個(gè)網(wǎng)站增加一個(gè)獨(dú)立IP,然后重新更新證書,生效后再測(cè)試。增加獨(dú)立IP的好處:如果新增的獨(dú)立IP您無法訪問,我們可以給您更換。但當(dāng)前的ssl部署方式無法調(diào)整ip。
或者您可以嘗試重新?lián)芴?hào)或者重啟本地路由再試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:jssincere.com 這個(gè)站不增加獨(dú)立IP,更換空間能解決嗎?
答:您好,那您可以考慮備案更換到國(guó)內(nèi),國(guó)內(nèi)訪問國(guó)內(nèi)就會(huì)好很多,在香港換沒有意義,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:國(guó)外空間的站點(diǎn)只有剛才的兩個(gè)站打不開,另一個(gè)已經(jīng)可以了,這個(gè)更換也解決不了嗎?要是更換新的空間ssl證書是不是需要重新部署?有什么影響嗎?
答:您好,由于虛擬主機(jī)ssl是部署到特定服務(wù)器上的,在香港虛擬主機(jī)之間更換,然后部署ssl證書仍是到該特定服務(wù)器,故沒有意義.該問題,可以選購(gòu)香港獨(dú)立ip或備案后使用國(guó)內(nèi)線路主機(jī)服務(wù)器,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.
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