問：FTP連接不上請幫忙查看原因，謝謝！,連接不上請幫忙查看原因
答：您好，當前我們測試您的FTP可以正常連接，服務器空間運行正常，您可以關閉本地的防火墻，重啟下本地路由器或者光貓再試試連接，如果不行，可以將FTP連接的報錯截圖發(fā)給我們，我們分析下造成無法連接的原因，感謝您的支持。
問：您好，我這邊有收到驗證碼，但是沒有讓我輸入的地方啊，什么鬼啊，擦
答：您好，由于工信部啟用短信核驗，備案提交管局后，工信部系統(tǒng)會自動發(fā)送驗證短信至負責人手機，請收到短信后，及時在24小時內(nèi)進入重慶管局核驗網(wǎng)站http://cqcainfo.miitbeian.gov.cn/state/outPortal/messageAuthentication.action 輸入驗證碼、手機號、負責人秦忠海身份證號碼最后6位提交驗證即可；
備案申請已重新為您上報管局，請負責人收到新的驗證碼后再及時操作短信驗證，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，打不開啊，啥子鏈接喲
問：您好，驗證碼：172386。秦忠海您好，由'成都西維數(shù)碼科技有限公司'發(fā)起的'重慶雙凱進出口有限公司'網(wǎng)站的新增接入已提交，核驗鏈接為：t.cn/RTj6qRD (2/2)
這是短信驗證碼
答：您好，通過賬戶下登記的手機號和身份證號無對應記錄；因備案轉(zhuǎn)入是發(fā)送至原備案登記的網(wǎng)站負責人手機，請?zhí)峁┦盏津炞C碼的手機號以便核實確認,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：sparpanel.com 此網(wǎng)站打開速度非常慢，其它國家打開速度都是五秒以上，麻煩檢查一下是什么原因
答：您好，您的主機為美國機房，國內(nèi)訪問延遲較高，且您的首頁文件較大，整體訪問速度較慢，建議縮小首頁尺寸，將相關靜態(tài)資源 ，如字體等 替換或取消掉，以加快訪問速度；
問：ceshi.szsyspx.com 麻煩幫我臨時開通下，謝謝
答：您好，
查詢域名ceshi.szsyspx.com是綁定到虛擬主機的，為您臨時開啟了該主機，請您現(xiàn)在測試； 查看主機已經(jīng)到期了比較長的時間，隨時可能被刪除，如果需要繼續(xù)使用該主機，建議您盡快續(xù)費；非常感謝您長期對我司的支持!
問：zonghengdesign.com 這個域名我重新創(chuàng)建模板了，跟營業(yè)執(zhí)照法人名字一樣了，實名認證還是提示不通過
答：您好，
正確的：
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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