問：打不開網(wǎng)站，解析不生效,打不開網(wǎng)站解析不生效
答：您好，
網(wǎng)站首頁和內(nèi)頁都可以正常訪問，測試結(jié)果已經(jīng)截圖反饋了。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：數(shù)據(jù)庫恢復(fù)到上午10點之前
答：您好，1、查看您使用的是虛擬主機 是 程序，使用的是mysql 數(shù)據(jù)庫，核實此虛擬主機上次自動備份的時間是 ， 有且只有這一次的備份。
您可以登錄管理中心 -虛擬主機管理- 管理 – 數(shù)據(jù)庫管理 – 恢復(fù)mysql數(shù)據(jù)庫。 恢復(fù)之前，建議您先備份mysql數(shù)據(jù)庫 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，www.jdized.com 主體 “上海 經(jīng)濟發(fā)展有限公司”為正規(guī)企業(yè)，經(jīng)營業(yè)務(wù)中并不涉及金融之類服務(wù)，經(jīng)營范圍中的“投資管理”也不方便去工商局申請變更營業(yè)執(zhí)照經(jīng)營范圍。煩請再次審核一下，以便能夠及時通過備案。
謝謝。
答：您好，
問：您好，如果只能這樣操作的話，能否空間退款？ 我只能選擇其他空間供應(yīng)商了。
答：您好，
1.很抱歉，因最后審核權(quán)為管局，任何接入商提交備案申請都是一樣的；
2.建議您請核實下備案成功網(wǎng)站是否涉及金融，若不涉及您請及時聯(lián)系工商局移除這些字眼后再進(jìn)行備案申請即可
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，是否可以空間退款？因為公司不太可能會變更營業(yè)執(zhí)照經(jīng)營范圍
答：您好，很抱歉，此無法因備案問題申請退款，若是無法進(jìn)行備案，可以建議將主機升級為免備案的港臺主機直接綁定解析域名使用，不進(jìn)行備案申請即可，若需升級，請聯(lián)系西數(shù)官網(wǎng)在線客服詳細(xì)咨詢,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，這個域名備案我是填寫了座機號的 為什么被退回來的原因是我沒填座機號
答：您好，好的，備案已經(jīng)為您提交，我司審核專員會盡快為您審核，請注意備案平臺狀態(tài),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：服務(wù)器經(jīng)常丟包，煩請幫忙檢查一下，謝謝
答：您好，目前我們測試服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)線路正常，測試ping了700多個包，只有兩個丟失。因目前您是美國服務(wù)器，國內(nèi)部分地 訪問可能受限制于國際出口網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)致不穩(wěn)定，在海外訪問特別是歐美地 客戶訪問速度是很快的，謝謝。
問：在國內(nèi)訪問不了域名:sxgjwh.com
答：您好，目前我們訪問該站點可以打開，但是打開如圖，請您訪問下，這個需要您調(diào)整下程序，在后臺生成首頁再試試，謝謝。
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://www.ps-sw.cn/
