問:主機(jī)管理中的文件管理打不開
另:請幫我把這個主機(jī)初始化,清空。,主機(jī)管理中的文件管理打不開另請幫我把這個主機(jī)初始化
答:您好,初始化主機(jī)會將空間中的文件都會刪除掉的,而且數(shù)據(jù)庫也會被清空
請核實下是否需要這邊初始化這臺虛擬主機(jī)
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:確實需要這邊初始化這臺虛擬主機(jī)
另外那個主機(jī)管理里的文件管理打不開啊
答:您好,這邊測試文件管理是可以正常訪問的,如圖:
建議清除瀏覽器緩存或者更換瀏覽器進(jìn)行訪問嘗試
這邊向再次確認(rèn)下是否需要清空主機(jī)?清空操作會有數(shù)據(jù)丟失的風(fēng)險,請知悉
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:是的,需要情況,清空后我重新安裝wp軟件
答:您好,這邊已經(jīng)清空了該主機(jī) , 請核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,我備案信息已經(jīng)提交上去了。審核電話是打網(wǎng)站負(fù)責(zé)任人的哪個電話
答:您好,管局審核備案時,會抽查撥打電話進(jìn)行核驗,一般會先撥打負(fù)責(zé)人手機(jī)號,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:如圖,主機(jī)域名正常,請看看數(shù)據(jù)庫,謝謝
答:您好,需要將網(wǎng)站中的系統(tǒng)域名修改為您自已的域名,可以按http://wpchina.org/how-to-change-w-prefectly-1528/方式處理,處理前建議先按http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=814 對網(wǎng)站備份一次,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:先買的國內(nèi)空間,但是客戶又不想備案了,嫌太麻煩,就轉(zhuǎn)為香港空間,現(xiàn)在解析不了域名了,一直提示必須備案才能解析。
答:您好,
核實 升級數(shù)據(jù)還在傳輸中,請等待升級完成后,在綁定域名即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問:hkcpt.net 這個域名要轉(zhuǎn)出
對方是在阿里云,選擇轉(zhuǎn)出的時候,沒找到
請問怎么處理
答:您好,域名什么原因轉(zhuǎn)出呢,建議請留在我司賬號,方便管理。
域名轉(zhuǎn)出可以在管理中心-業(yè)務(wù)管理-域名管理-域名轉(zhuǎn)出-在線提交轉(zhuǎn)出申請。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:為什么服務(wù)器好多網(wǎng)站打不開了?? www.ligy.cn abc.ipoup.cn 等等
答:您好,
2、查看該服務(wù)器最近有 1:46:57 和 1:46:33 左右的快照備份,如果在快照備份時間服務(wù)器是正常的,若這段時間內(nèi)服務(wù)器系統(tǒng)盤沒有重要的數(shù)據(jù)更改,可以登錄我司官網(wǎng),進(jìn)入該服務(wù)器的管理面板,點擊菜單“云快照”,選擇將服務(wù)器系統(tǒng)盤的回滾到備份時間點的快照再試,只恢復(fù)系統(tǒng)盤的快照即可;
問:麻煩幫我操作一下吧,我不會搞
問:
答:您好,
問:可不可以幫忙重裝一下,我怕操作失誤,影響目關(guān)現(xiàn)有的網(wǎng)站正常運(yùn)行
答:您好,抱歉,重裝系統(tǒng)功能我司已開放給用戶,且操作不復(fù)雜,可參考下面操作
3,若之前安裝過SSL證書,可參考上條回復(fù)最后一點操作即可 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:就是站助手軟件安裝的,站點數(shù)據(jù)會自動保存在D盤嗎?C盤還有什么有用數(shù)據(jù)?
答:您好,
1、由于我司對于您數(shù)據(jù),放置的位置確實不太清楚。故需要您核實C盤里面,是否是有您需要且重要的數(shù)據(jù)。如是沒有,建議您:可以按照上述工單的步驟進(jìn)行操作即可。
2、需要特別說明的是:操作數(shù)據(jù)存在風(fēng)險,建議您:本地備份重要數(shù)據(jù),然后再進(jìn)行數(shù)據(jù)相關(guān)的操作,以免帶來不必要的損失。
非常感謝您長期對我司的支持!
問:啥意思?叫我提供賬號,有點責(zé)任心好不好,現(xiàn)在網(wǎng)站打不開了,不知道是什么原因?
問:現(xiàn)在無法登錄到數(shù)據(jù)庫!?。?! 請況我重裝系統(tǒng),MYSQL 沒了么? 你們重叫我重裝沒有說數(shù)據(jù)庫的事情???
問:http://jx.ligy.cn/ http://abc.ipoup.cn/ http://www.ligy.cn/product/view23.html都打不開,就怕遇到這種情況, 服務(wù)器沒有好的殺毒防護(hù),出了問題叫我重裝系統(tǒng),現(xiàn)在搞得我怎么搞?本來是選擇西數(shù)是因為你們服務(wù)好,還想長期合作就麻煩幫我處理一下,我不是搞系統(tǒng)維護(hù)的,哪里懂你們這個東西,
答:您好,核實原因是您使用的是mysql5.6,重裝的話,mysql是5.1的。所以會找不到數(shù)據(jù)庫,您的數(shù)據(jù)庫是在的。
當(dāng)前為您恢復(fù)了數(shù)據(jù)庫,測試可以打開了,請您確認(rèn)。其他站點請參考http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=608同步下站點信息即可。
非常感謝您長期對我司的支持!
問:我又花很長的時間,按照你們上面的操作了一下,為什么最后還是打不開網(wǎng)站,http://abc.ipoup.cn/http://jx.ligy.cn/,bm.ligy.cn, www.qixincn.cn 等等 ,都打開
問:http://www.mwgj888.com/
答:您好,
1:無法訪問原因是服務(wù)器安裝的php5.6存在問題,將您提供的站點php版本調(diào)整為5.5版本后已經(jīng)可以訪問,請查看,如還有其他站點存在同樣問題可通過建站助手調(diào)整下php版本,
2:本次為特殊核實處理,您的問題并不在免費(fèi)服務(wù)范疇,并且您提交的工單類型不正確,如還有其他服務(wù)器內(nèi)部的問題根據(jù)您的問題請?zhí)峤徽_分類工單,我司工單分類可通過http://www.ps-sw.cn/services/server/vip_vps.asp 查看,
,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù),是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐,域名注冊特價1元起,高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起,更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng):http://www.ps-sw.cn/