問：borngarden.cn 不加www老是打不開，加www就能打開，但是不加www我已經(jīng)解析過了,不加老是打不開加就能打開
答：您好，
查詢不帶www的域名borngarden.cn和帶www的域名www.borngarden.cn均解析到了虛擬主機的別名地址borngarden.gotoip2.com；目前查看該站點的根目錄下的web.config文件中添加了301跳轉(zhuǎn)規(guī)則，訪問不帶www的域名會跳轉(zhuǎn)到帶www的域名，目前測試訪問不帶www的域名可以打開站點；
您給的截圖看不到瀏覽器的地址欄，下次無法訪問時，請您在本地電腦的cmd命令行運行ping borngarden.cn，將測試結(jié)果的截圖以及在瀏覽器下訪問站點的完整的報錯截圖發(fā)給我們以便排查；非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，
您給的截圖顯示在您本地網(wǎng)絡(luò)下解析域名borngarden.cn得到的ip地址不對，測試在多個地 解析borngarden.cn是正常的，應(yīng)該是您本地網(wǎng)絡(luò)的問題，如果您本地電腦沒有修改過hosts文件，可以參考http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=489 清理下本地dns緩存后再試下；非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，收到一個通知,說網(wǎng)站沒按照要求放置備案號.我這邊查了一下.我們總共備案成功的域名有9個,全部都已經(jīng)放置了備案號且超鏈接到工信部網(wǎng)站.不知道是哪里出問題了呢?已備案網(wǎng)站:hhzjnk120.comhhzjfk120.com.comhhzjgc120.comhhzjyc120.comhhnkw.comcznxjk.comminijs.cnbeibeixg.cn有4個網(wǎng)站備案中,還沒成功:hhzj120.cnhhrlw.comhhzjyy120.comhhzjyy120.cn
問：您好，hhzjnk120.comhhzjfk120.com.comhhzjgc120.comhhzjyc120.comhhnkw.comcznxjk.comminijs.cnbeibeixg.cn
答：您好，
問：您好，麻煩看一下這個備案聯(lián)系方式2填寫了嗎 應(yīng)急手機號碼
答：您好，非常抱歉，查看座機號碼處的應(yīng)急號碼未添加成功，請收到驗證碼后暫時不要進(jìn)行短信驗證，或者驗證時，輸入錯誤的驗證碼提交幾次，待管局系統(tǒng)自動退回申請后，再聯(lián)系我司協(xié)助您重新添加上報,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我已經(jīng)把備案強行退回了
答：您好，已為您補充聯(lián)系方式2并重新上報管局了，您請收到新的驗證碼后及時完成下短信驗證,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問： www.hnrllj.com 網(wǎng)站已解析 域名打不開 請?zhí)幚硐?/p>
答：您好，已處理好了，請刷新再試訪問下，感謝您對我司長期的支持，如需幫助歡迎再聯(lián)系我們。
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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