問(wèn)：無(wú)法打開(kāi)網(wǎng)站，已經(jīng)設(shè)置過(guò)白名單 ,無(wú)法打開(kāi)網(wǎng)站已經(jīng)設(shè)置過(guò)白名單
問(wèn)：您好，我公司現(xiàn)在做的是備案轉(zhuǎn)入，但是之前的網(wǎng)站負(fù)責(zé)人不知道具體是那個(gè)手機(jī)號(hào)，能不能幫忙查到。
答：您好，非常抱歉，1，我司無(wú)權(quán)限查詢其他接入商備案信息，請(qǐng)聯(lián)系您原備案接入商協(xié)助您查看具體聯(lián)系方式并請(qǐng)配合核驗(yàn)；
2，如原網(wǎng)站負(fù)責(zé)人手機(jī)已經(jīng)無(wú)法配合核驗(yàn)，請(qǐng)聯(lián)系原備案接入商將網(wǎng)站負(fù)責(zé)人手機(jī)修改為新網(wǎng)站負(fù)責(zé)人手機(jī)號(hào)碼后再到我司提交轉(zhuǎn)入申請(qǐng)；
3，如無(wú)法通過(guò)原備案接入商修改，您只能考慮將原備案號(hào)注銷后重新備案。注銷后域名需重新備案成功后才能使用；
4，如需注銷可參考http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下載注銷申請(qǐng)表向管局提交注銷申請(qǐng)，提交方式申請(qǐng)表中均有說(shuō)明，請(qǐng)仔細(xì)閱讀,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
答：您好，核實(shí)D:\\hws_web\\gluetdu.com\\web\\upimg\\file\\ 目錄下有大量的非法信息文件,已經(jīng)幫您清理了,并清理了一個(gè)木馬文件,及加固了網(wǎng)站目錄安全,目前較大程度降低了再次被掛馬的風(fēng)險(xiǎn),但仍無(wú)法保證100%不會(huì)再次被黑,屆時(shí)如果仍需我司協(xié)助清理排查掛馬,
問(wèn)：您好，我用手機(jī)掃碼核驗(yàn)，全部流程走完，總是顯示測(cè)試流程已經(jīng)完成，到不了下一步，然后備案后臺(tái)又顯示我需要提交資料，怎么回事？
答：您好，非常抱歉，測(cè)試賬戶下可正常上傳資料，如您掃碼上傳后未進(jìn)入到最終完成核驗(yàn)流程提示，請(qǐng)將您提交的最后一步頁(yè)面截圖提交至工單，以便為您核實(shí)具體原因（請(qǐng)多刷新或更換手機(jī)試試）,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
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