問：您好，之前域名都是好好的，后面給發(fā)了個(gè)消息后就無法使用了。現(xiàn)在我該怎么處理呢？,之前域名都是好好的后面給發(fā)了個(gè)消息后就無法使用了
答：您好，經(jīng)核實(shí)，該域名備案 由于備案主體不真實(shí)不準(zhǔn)確，且逾期未進(jìn)行變更修改，根據(jù)《非經(jīng)營(yíng)性互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)備案管理辦法》第二十三條規(guī)定，現(xiàn)已被取消接入，域名無法正常使用。建議您在注銷備案以后重新備案，并且保持備案資料真實(shí)、準(zhǔn)確重新備案成功后域名就可以再恢復(fù)使用。注銷流程：請(qǐng)?jiān)趆ttp://beian.vhostgo.com/docs.asp 下載備案號(hào)所在 注銷申請(qǐng)表，參照表格要求提交書面注銷申請(qǐng),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，都沒有電話通知我，我們都不知道什么情況就給我注銷了這個(gè)得想法處理下，單位的急需要用。
答：您好,1，如繼續(xù)使用，最快的方式是注銷后重新備案，重新備案后就可以恢復(fù)使用；
2，如無法注銷，您可以考慮轉(zhuǎn)入后再修改，轉(zhuǎn)入成功后需在5天內(nèi)及時(shí)操作修改資料提交至管局審核，管局審核通過后才能恢復(fù)使用。如未更新備案仍舊會(huì)被取消，如原網(wǎng)站負(fù)責(zé)人無法配合短信驗(yàn)證，轉(zhuǎn)入也無法完成，只能注銷重新備案,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，實(shí)名是成功了的呀 為什么還是退回
答：您好，查看域名實(shí)名信息是正確的，備案已經(jīng)重新為您提交上來并反饋，我司審核專員會(huì)盡快為您審核，請(qǐng)注意備案平臺(tái)狀態(tài) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：http://www.beian.gov.cn要在公安網(wǎng)備案客戶要查詢西部的域名注冊(cè)商名字，但是查不到，這個(gè)要怎么弄
答：您好，
域名注冊(cè)服務(wù)商請(qǐng)根據(jù)您的域名注冊(cè)商信息填寫，如不清楚域名注冊(cè)商是哪里，可以在https://whois.west.cn/ 進(jìn)行查詢域名注冊(cè)商。
我司注冊(cè)的域名，名稱選擇“其他”，注冊(cè)商服務(wù)商填寫“成都西維數(shù)碼科技有限公司”，電話填寫“”。
具體可以參考
http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2247填寫
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：您好，我之前第一個(gè)網(wǎng)站備案的時(shí)候已經(jīng)提交過法人證件和網(wǎng)站負(fù)責(zé)人證件這些了，現(xiàn)在加一個(gè)域名，所有的信息都不變，怎么還要重新提交備案資料呀，你們這個(gè)備案資料驗(yàn)證本來就很麻煩，我們這邊的法人沒辦法經(jīng)常配合的，下面的資料是必須要重新提交嗎
答：您好，
問：您好，我現(xiàn)在沒有這些資料，可以先不傳不，會(huì)影響我已經(jīng)通過的.cn的域名備案嗎，
答：您好，因原備案圖片資料缺少電子化核驗(yàn)材料，建議及時(shí)補(bǔ)充，避免影響已備案成功域名,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，現(xiàn)在幫我返回到之前的備案信息呢，點(diǎn)com這個(gè)不備案了，后期有需要在處理
答：您好，如刪除新增網(wǎng)站申請(qǐng)，因原備案圖片資料不完整，也是需要補(bǔ)充上傳的 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，在提交之前我們這些信息都是有的呢，是缺那些文件呢，在修改之前也沒給我消息說要重新提交呢，
問：您好，我現(xiàn)在不新增，將資料恢復(fù)到新增之前吧
問：您好，我剛剛查了下第一個(gè)域名備案的資料都是通過二維碼上傳的，而且是你們剛剛推行二維碼驗(yàn)證的時(shí)候提交的
答：您好，因?yàn)槟僮髁藗浒福瑢?dǎo)致原備案資料自動(dòng)刪除，因此是需要及時(shí)重新補(bǔ)充的 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，我沒有提交不會(huì)刪除吧，我備案的不只這一個(gè)，上次你們也是可以恢復(fù)的，就在前幾周，而且我沒有提交，審核
答：您好，已電話回復(fù)您 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，不要打那個(gè)電話，打這個(gè)
答：您好，如有遇到備案問題，您請(qǐng)工單內(nèi)告知具體問題，為您解答 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，是我這邊在處理，不是這個(gè)電話的對(duì)接人，請(qǐng)打告知原因
答：您好，已電話回復(fù),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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