問：FTP(上傳)用戶名：
你好，如果聯(lián)系不到你指定的代理，是不是這個空間無法再續(xù)費了？還有幫忙查一下，這個空間的數(shù)據(jù)庫和程序文件還有沒有的？有沒被刪除。
相關(guān)網(wǎng)址:www.綠世.com,上傳用戶名這個網(wǎng)站空間是號到期的
答：您好，核實數(shù)據(jù)還在的，過期比較就了已經(jīng)進入刪除隊列
請及時聯(lián)系 qq: 續(xù)費，非常感謝您長期對我司的支持!
問：我聯(lián)系了對方說，他自己的代理后臺看不到這個主機名了。
請你們協(xié)助我方續(xù)費吧。
相關(guān)網(wǎng)址:www.綠世.com
答：您好，
非常抱歉，給您使用帶來不便，目前在離線數(shù)據(jù)庫還有主機數(shù)據(jù)，業(yè)務(wù)問題請聯(lián)系 qq: 協(xié)助續(xù)費，非常感謝您長期對我司的支持!
問：這里是代理，我這邊后臺已經(jīng)看不到這個主機的信息，沒辦法處理，請官方協(xié)助處理
答：您好，
請在代理賬號下提交對應(yīng)找回工單, 因此主機已過期30天, 已被刪除; 找回需要從備份集群差分合并恢復(fù)數(shù)據(jù), 會有費用產(chǎn)生, 請知悉. 非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好！ 1）iso9000iso.net目前這個網(wǎng)站總是提示病毒木馬，我已經(jīng)讓專業(yè)人員徹底清除了 請看下是否還有？和盡快回復(fù)云服務(wù)器和iso9000iso.net，請工具查下是否還有病毒木馬。2）請幫我設(shè)置下打開iso9000iso.net 自動跳轉(zhuǎn)至www.iso9000iso.net 謝謝！之前是有的 從虛擬主機遷移到云服務(wù)這個功能就沒有了
答：您好，非常抱歉，核實到bbs論壇上的非法字段還未清理干凈，如圖：
問：2）請幫我設(shè)置下打開iso9000iso.net 自動跳轉(zhuǎn)至www.iso9000iso.net 謝謝！之前是有的 從虛擬主機遷移到云服務(wù)這個功能就沒有了
答：您好，當(dāng)前的站點是可以正常訪問的，如圖：
一級域名跳轉(zhuǎn)到www二級域名，請參考：http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=650中的IIS7規(guī)則進行設(shè)置核實，,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我現(xiàn)在怎么連接到服務(wù)器后是紅白的 桌面一直顯示不了
答：您好，請詳細說明問題，并提供具體的操作步驟和界面截圖，以便這邊核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，這邊核實到服務(wù)器的遠程是正常的，如圖：
請使用強制登錄到云服務(wù)器，在本地開始–運行—mstsc /v / 打開遠程登陸界面進行遠程服務(wù)器操作核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，
您發(fā)的這個截圖是有什么問題呢，請具體描述下您的問題，以便我們?yōu)槟榭础?/p>
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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