問：服務器很卡是什么原因。,服務器季卡
答：您好，目前觀察國內(nèi)到香港出口網(wǎng)絡有波動。已經(jīng)反饋上級檢查。您可以晚點再測試下。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站打不開
答：您好，測試用戶的域名無法正常解析,請把域名做別名指向到ftp2cml7ffjlr.gotoip3.com等生效后訪問測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器一直卡頓，CPU沒有跑滿，麻煩看下什么原因
答：您好，給您帶來的不便深表歉意，核實當前香港高防線路網(wǎng)絡確實有出現(xiàn)卡頓的情況，而該問題已經(jīng)反饋機房核實處理，您可以晚些再測試看看，如當前要遠程連接到服務器上進行配置處理，您可以先暫時使用服務器普通ip127.0.0.1 去遠程登錄點擊到服務器上進行設置操作,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我的資料已經(jīng)提交一個月了，請問審核過了嗎
答：您好，非常抱歉，1，管局官方回復審核備案時間為20個工作日（節(jié)假日周末除外），湖南審核進度非常緩慢，管局審核期間無法進行催促或加快審核；
2，查看近期湖南備案審核到大約9.24日左右的數(shù)據(jù)，您的資料9.27日提交至管局審核，近期可能即將審核到（預計周三左左右可能會審核到您的備案），請耐心等待審核并請注意查看備案平臺狀態(tài)。管局審核通過或?qū)徍耸∫矔绦培]件通知備案主體負責人，我司備案平臺也會相應更新狀態(tài)，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，您這邊上次也說是審核到24號左右，為什么過了兩三個工作日還在24號呢
答：您好，很抱歉，管局具體審核速度是以近期提交的備案數(shù)量而決定的，審核結(jié)果會第一時間以短信或郵箱通知您，由于最后的審核是在管局處，我們接入商是沒有審核和催促權(quán)限的，您請再耐心等待一下管局審核 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：先解除,然后調(diào)試問題,解除后就成這樣了
答：您好，
核實www.pkz-food.com 已申請解除，不過訪問提示，核實使用CDN節(jié)點，請檢查相關(guān)配置及服務器上站點配置，然后及時清理非法信息,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務！
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