問：新購主機在負載均衡中找不到新購主機的內(nèi)網(wǎng)IP,負載均衡問題
答：您好，對應內(nèi)網(wǎng)ip可以到服務器管理后臺信息中查看到，并查看您對應是新開通的服務器，可以參考http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2347 去操作內(nèi)網(wǎng)ip配置,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，這是國有獨資企業(yè)，根不不需要你說的什么證件吧
答：您好，1.因工信部加強了對金融類網(wǎng)站的監(jiān)管（詳情：http://www.gov.cn/zhengce/content//13/content_.htm），若單位名稱和經(jīng)營范圍中包含了金融關(guān)鍵詞的情況，如圖：，是取得金融監(jiān)管部門的審批的，核實單位經(jīng)營范圍包含：資產(chǎn)經(jīng)營和管理，若未提供相應文件，易被管局審核退回；
2.若貴單位實際從事業(yè)務確實不涉及金融，建議可提供一份不涉及金融業(yè)務的情況說明書，我司嘗試為您一同提交至管局進行審核，以提高備案通過幾率；
情況說明模板可點擊下載《不涉及金融業(yè)務情況說明書》，填寫后可將掃描件或拍攝件上傳到附件資料處提交審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問： 這個主機買錯了，想買國內(nèi)的，還可以退了重新購買嗎
答：您好，
dongchaodianlan 您可以在該空間控制面板中截圖的位置直接自主刪除，刪除后金額會自動退款到您會員名下。
或者您也可以直接將該空間升級到國內(nèi)型號就可以了，都可以的。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：流量不夠停了 麻煩 開啟下 已經(jīng)充完了 流量了 麻煩盡快謝謝
答：您好，已申請放行，請您核實。非常感謝您長期對我司的支持!
問：提示非法信息，已經(jīng)處理大概什么時候進行處理
答：您好，
已經(jīng)幫您通過了，還請您核實下。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：我昨天將我們的服務器系統(tǒng)重裝了，選擇了未保留數(shù)據(jù)，我現(xiàn)在的數(shù)據(jù)是不是全部刪除了
另外請問云快照里的數(shù)據(jù)怎么刪除？
答：您好，
選擇不保留數(shù)據(jù)重裝系統(tǒng),系統(tǒng)盤以及數(shù)據(jù)盤數(shù)據(jù)均會清空為初始狀態(tài), 云快照的數(shù)據(jù)無法刪除,查看您賬戶下兩臺服務器均是高級快照服務,保留五次快照備份,最近的四次系統(tǒng)會用每天凌晨自動備份循環(huán)覆蓋,而最早的一次快照則在5-15天中隨機一次進行覆蓋,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我重裝的目的就是刪除數(shù)據(jù)，你說快照的數(shù)據(jù)無法刪除，那除管理員操作之外還有沒有人可能去恢復它
另外云快照的數(shù)據(jù)為什么不能刪除，我已經(jīng)做了刪除操作，就不希望平臺再保留我的任何數(shù)據(jù)
你們還有什么其他辦法幫我徹底清除嗎？
答：您好，
抱歉,云快照存儲在集群中,除正常的回滾和掛載操作外,無法人為操作及刪除,這也是為確保數(shù)據(jù)的安全性,系統(tǒng)會用每天新的備份自動覆蓋舊快照,如舊數(shù)據(jù)無用,幾天即會將當前快照全部覆蓋一次,非常感謝您長期對我司的支持!
問：存儲在集群中是什么意思
答：您好，
云服務器為集群架構(gòu),如有興趣可搜索了解相關(guān)的架構(gòu)方式, 您的問題回復中已經(jīng)解答,云快照無法刪除,僅能等待新的系統(tǒng)備份來覆蓋,您也不用擔心數(shù)據(jù)安全,除您自己使用服務器操作回滾外,其他人均不能使用此快照進行數(shù)據(jù)操作,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我現(xiàn)在就是擔心的我的數(shù)據(jù)有沒有可能被我的商業(yè)競爭對手通過黑客的手段竊取
答：您好，這點您放心,服務器上數(shù)據(jù)只能通過您當前ip查閱,其他方式無法獲取完整的磁盤數(shù)據(jù),并且就算是掛載,也要對數(shù)據(jù)塊組裝才能使用,也就是數(shù)據(jù)除開我司系統(tǒng),無法任何讀取.請知悉
問：有沒有什么辦法把云快照的數(shù)據(jù)刪掉，我不想保留5天的風險。 需要我們出示任何文件都可以。
答：您好，您可以放心，不用此顧慮（服務器上數(shù)據(jù)只能通過您當前ip查閱,其他方式無法獲取完整的磁盤數(shù)據(jù),并且就算是掛載,也要對數(shù)據(jù)塊組裝才能使用,也就是數(shù)據(jù)除開我司系統(tǒng),無法任何讀取）。非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務！
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