問：托管證書的時候有個中級證書（證書鏈）復制到哪里？上傳的時候只有一個證書和密鑰,托管證書的時候有個中級證書證書鏈復制到哪里
答：您好:
請下載您PEM格式的證書，然后根據(jù)網(wǎng)頁提示上傳，或申請我司一元證書可自動部署，非常感謝您長期對我司的支持！
問：賬號實名的名稱有誤，正確名稱是 艾科拜爾·麥提托合提
當前狀態(tài)無法修改，請協(xié)助下
答：您好，已為您修改為艾科拜爾·麥提托合提，請刷新后重新上傳實名證件資料。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站無緣無故就打不開了，麻煩處理一下謝謝。www.stripe.fit
答：您好，stripe.fit 域名是因仿冒，涉嫌欺詐釣魚投訴，暫停解析狀態(tài)。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，我是需要修改開戶專家這四個字嗎？網(wǎng)站被HOLD的原因是自動檢測還是被投訴？
答：您好，該域名是被投訴的,同時注冊局也被通報該域名存在濫用,核實不能申請解鎖,您可以轉出到其他平臺.
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：什么意思？我的域名不能申請解封了？！永久封了嗎？？！！
答：您好，您可以將域名轉移到其他服務商平臺解鎖使用即可.
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問：你們這里不能用了嗎？其他平臺有哪些呢，我不太懂的，麻煩了
答：您好，??抱歉我司域名域名不能濫用使用，若還有使用，建議轉移其他服務商，如服務商 ：Godaddy、商務中國、阿里云等服務商試試。
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問：我這個域名在你們這里就不能用了嗎？！如果是網(wǎng)站內(nèi)容有問題我可以做修改，QQ上你們的客服是這樣說的。最好不要讓我換域名，太麻煩。
答：您好，您的域名因為濫用通報被hold了，我司不能解鎖。 建議將域名轉移到其他服務商平臺使用即可 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我看條件挺多了，我的域名可以轉出嗎？
答：您好，可以轉出，轉出沒限制。
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問：我的密保答案忘了怎么辦，有其他方式驗證嗎？
答：您好，密保答案忘記了，請參見此流程找回：http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=793
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問：這個備案申請麻煩幫我撤消一下，后面有需要我再重新申請
問：我剛修改了密保答案，他還是提示我錯誤，是有延遲嗎？延遲多久呢？
答：您好，備案已是退回的狀態(tài)，密保答案在線設置后建議退出后，強制刷新一下，再重新輸入。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：然后我是要點取消接入嗎？
答：您好，若域名stripe.fit確認不再使用，因在備案信息頁面，點擊：注銷備案操作，申請注銷原備案號后，再提交新域名備案申請。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：stripe.fit我還要使用，根據(jù)你們的建議我會遷移到其他平臺。那我是點擊取消接入嗎？
答：您好，
1.若域名后期使用我司內(nèi)地機房主機，備案無需取消接入；請確保網(wǎng)頁內(nèi)容合法合規(guī)，請清理問題內(nèi)容；
2.若后期因網(wǎng)頁內(nèi)容違規(guī)被通報、或被投訴等情況，網(wǎng)頁與備案信息不符等，也可能會導致備案取消、關閉網(wǎng)站的；
3.若域名后期更換為其他接入商主機使用，請聯(lián)系新的空間接入商申請備案轉入，待其轉入成功后請在我司取消備案接入；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：根據(jù)你們的建議我現(xiàn)在正在轉移域名至其他服務商，但是轉不過去呢？
答：您好，已為您臨時解鎖，您請重新在新的服務商處提交轉入,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好了，麻煩盡快處理哦謝謝~
答：您好，查看該域名您已轉出成功，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，我重新轉入我服務商讓我填寫“公網(wǎng)IP”請問我在哪里查看呢？
答：您好，抱歉, 不太清楚您的服務商要什么公網(wǎng)ip,請您向服務商了解清楚,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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