問：網(wǎng)站服務(wù)器日志可以查看到大量的攻擊日志，并且網(wǎng)站有時(shí)也會(huì)死掉。請(qǐng)問機(jī)房為什么不進(jìn)行攔截呢？難道買你們的服務(wù)器安全不考慮的嗎？需要自已做嗎？并不是很個(gè)人都是網(wǎng)管啊!,網(wǎng)站服務(wù)器日志可以查看到大量的攻擊日志

答：您好：
1、我司只是提供的服務(wù)器硬件以及網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)服務(wù)，您可以在服務(wù)器管理開啟百度云加速或安裝如云鎖等安全軟件進(jìn)行防護(hù)，服務(wù)器安全設(shè)置可參考文檔：http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=853 設(shè)置
2、我司也有針對(duì)DDOS和CC的高防服務(wù)器產(chǎn)品，可升級(jí)變更集群到高防機(jī)房即可
非常感謝您長期對(duì)我司的支持！

問：遠(yuǎn)程服務(wù)器連接不上，IP網(wǎng)絡(luò)不通

答：您好，服務(wù)器在登錄界面卡死，當(dāng)前重啟服務(wù)器后恢復(fù)正常，請(qǐng)登錄服務(wù)器至事件查看器中對(duì)系統(tǒng)日志進(jìn)一步核實(shí)  ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：這個(gè)重啟了服務(wù)器還是不行

答：您好，服務(wù)器遠(yuǎn)程正常，詳見附圖，您本地為移動(dòng)線路，請(qǐng)ping IP看是否能ping通，并反饋我司 ，以便我司為您核實(shí) 或先嘗試重啟下您本地網(wǎng)絡(luò)再試遠(yuǎn)程 ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：你好，www.ch-expo.cn這個(gè)域名綁定不了，但是我賬號(hào)里面沒有之前綁定的域名，請(qǐng)幫助查找下原來綁定的取消掉，謝謝！

答：您好，
已經(jīng)調(diào)整，請(qǐng)您現(xiàn)在測(cè)試添加綁定；非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：  域名解析好了一直不生效   你那邊刷新下呢

答：您好，
測(cè)試解析已生效，請(qǐng)參考文檔http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=489 設(shè)置后再試,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：復(fù)制里面的代碼，測(cè)試域名打不開。

答：您好：
十分抱歉，我司已經(jīng)取消了香港/美國主機(jī)二級(jí)域名訪問，由于少部分用戶非法使用，導(dǎo)致二級(jí)域名被國家防火墻攔截而不能訪問，并且影響了主機(jī)日常維護(hù)，所以我司取消了二級(jí)域名訪問，相關(guān)說明：http://www.ps-sw.cn/news2/list.asp?newsid=573 請(qǐng)綁定解析您自己的域名進(jìn)行訪問。若您確實(shí)需要二級(jí)域名來訪問，請(qǐng)更換選擇國內(nèi)機(jī)房主機(jī),非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問：http://.com/綁定了域名  顯示亂碼

答：您好：
1、核實(shí)當(dāng)前數(shù)據(jù)庫為空，請(qǐng)上傳并導(dǎo)入您的數(shù)據(jù)庫備份文件到當(dāng)前主機(jī)所屬的數(shù)據(jù)庫
2、請(qǐng)修改程序連接數(shù)據(jù)庫配置文件
非常感謝您長期對(duì)我司的支持！

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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