問:為什么空間老是出現(xiàn)這樣的不穩(wěn)定的問題,為什么空間老是出現(xiàn)這樣的不穩(wěn)定的問題
答:您好,抱歉,請您核實日常訪問是否正常 ,是否存在報錯等問題 ,另,您可本地訪問 www.mingdong.com 看下訪問效果如何,并反饋我司 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:空間加載的非常慢,打開網站的速度很慢
答:您好,我司提供的測試站點 www.mingdong.com 也是非常的慢嗎?建議您本地先重啟本地網絡后再試訪問,另,根據站點性質,建議轉內陸機房做備案,以提高站點訪問速度及權重 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問: 為什么要重新解析下就好了 麻煩解釋下好應付客戶
答:您好,
非常抱歉,給您使用帶來不便,目前未核實到主機異常,www.dldimu.com 解析綁定是正常的,虛擬主機推薦將域名做別名(Cname)至:【dldmfs.gotoip1.com】 。蒂姆服裝.com 測試解析到ip ,若服務器出現(xiàn)調整會造成無法訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問:云主機無法刪除文件,提示失敗,怎么處理
答:您好,查看很多文件所有者不正確,我們已經進行調整,請再試試操作下,感謝您對我司長期的支持,如需幫助歡迎再聯(lián)系我們。
問:還是無法刪除
答:您好,請告知具體需要刪除的文件名稱,我們測試下(操作會刪除文件,請先做好備份),謝謝。
問: 請幫忙將站點路徑為/home/wdlinux/public_html的文件除文件夾外其他所有的文件全部移到old文件夾下,我這邊無法操作,請協(xié)助一下,謝謝
答:您好,已調整了 ,詳見附圖,請再核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:http://xiangshaolyj.gotoip2.com/剛購買的主機,網站已配置,但是測試網站無法訪問
答:您好,測試可以打開的,您再清空瀏覽器緩存訪問試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:tklenovo.gotoip1.com最近開通的系統(tǒng)linux都會出現(xiàn)這個問題,是什么原因呢?
答:您好,測試php環(huán)境是正常的,請核實下是否是程序有地方沒有進行調整,非常感謝您長期對我司的支持!
問:那上午這個是怎么好了呢?http://xiangshaolyj.gotoip2.com/,程序沒有問題
答:您好,上午這個主機這邊沒有操作什么的,測試就可以正常訪問的。
問:http://xiangshaolyj.gotoip2.com/訪問未加密頁面的沒有問題, 本程序使用php5.2 Zend 加密, 部分空間使用不正常,請幫忙檢查服務器加密模塊是否正常.
答:您好,是有這個擴展的,具體是哪些頁面訪問存在問題,麻煩提供下相關鏈接,非常感謝您長期對我司的支持!
問:同樣的程序在下沒有問題,轉到linux上部分空間的就出錯,在阿里云的linux也沒有問題
這個轉為正常:http://xiangshaolyj.gotoip2.com/
這個linux還是有問題:http://cspjs168.gotoip3.com/
答:您好,這邊測試訪問主機,也是正常的,如圖:
建議重啟下本地網絡,再嘗試訪問核實,如果還是訪問異常,請?zhí)峁g覽器器訪問cspjs168.gotoip3.com站點報錯截圖,以及ping域名的截圖,ping操作可參考:http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=727
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:http://tklenovo.gotoip1.com/ 同公司有些報錯,有些沒有問題.是什么原因.502錯誤很奇怪
答:您好,查看到502,是程序執(zhí)行超時錯誤,測試站點目錄下靜態(tài)和探針文件可以訪問http://tklenovo.gotoip1.com/404.html
請聯(lián)系您的程序提供商為您核實檢查網站程序,查看相關錯誤日志,查看到程序訪問被重置,請核實您程序內是否限制了訪問ip。
非常感謝您長期對我司的支持!
西部數碼(west.cn)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網基礎服務!
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