問(wèn)：您好，之前備案人員離職，找不到了這個(gè)賬戶了，現(xiàn)在新做網(wǎng)站要備案怎么處理,之前備案人員離職找不到了這個(gè)賬戶了
答：您好，核查：深圳中順奧仕達(dá)制冷設(shè)備有限公司 原備案號(hào)：粵ICP備號(hào)在工信部已經(jīng)無(wú)備案記錄，已協(xié)助清除原備案信息，您請(qǐng)?jiān)谛沦~戶下重新填寫(xiě)提交新增備案申請(qǐng),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好這個(gè)是什么意思不明白
答：您好，
問(wèn)：您好，網(wǎng)站是電腦 手機(jī)的，域名公用的一個(gè)，但是手機(jī)樣式做的不一樣，電腦底部已經(jīng)加了備案號(hào)了，手機(jī)底部就不用再加了吧
答：您好，現(xiàn)工信部會(huì)復(fù)查核實(shí)網(wǎng)站上備案號(hào)以及鏈接情況，手機(jī)版建議您盡快添加上備案號(hào)并鏈接工信部網(wǎng)址，避免因此導(dǎo)致處罰等；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：1月18號(hào)晚間拍下一個(gè)過(guò)期域名，過(guò)戶后
域名為hold狀態(tài),不能正常解析
答：您好，greendown.cc已為您處理，請(qǐng)您刷新后核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，該網(wǎng)站下面的備案跳轉(zhuǎn)就是工信部的鏈接呢，且并未添加WWW
答：您好，現(xiàn)訪問(wèn)核實(shí)是正確的，備案已為您重新提交，請(qǐng)等待上報(bào)管局審核；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：服務(wù)器數(shù)據(jù)庫(kù)啟動(dòng)不了，重啟服務(wù)器也不能啟動(dòng)，麻煩技術(shù)幫忙解決一下，謝謝
答：您好，已啟動(dòng)，請(qǐng)測(cè)試，my.cnf中innodb_log_file_size設(shè)置大小小于實(shí)際文件大小導(dǎo)致mysql無(wú)法啟動(dòng)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：打開(kāi)網(wǎng)站速度非常慢，一直如圖所示，差不多五六十秒才響應(yīng)過(guò)來(lái)
答：您好，核實(shí)是此網(wǎng)站占用服務(wù)器資源高導(dǎo)致站點(diǎn)池響應(yīng)慢，已調(diào)整站點(diǎn)池設(shè)置請(qǐng)?jiān)谟^察測(cè)試。
如多次出現(xiàn)類似問(wèn)題建議您考慮升級(jí)云服務(wù)器使用，云服務(wù)器獨(dú)享資源獨(dú)立IP對(duì)網(wǎng)站收錄優(yōu)化也更好,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)： 安裝證書(shū) 已上傳文件，為什么出現(xiàn)這個(gè)，內(nèi)容都是對(duì)的 請(qǐng)幫忙看看
問(wèn)：請(qǐng)問(wèn)是什么問(wèn)題
答：您好：
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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