問：域名在我的騰訊云里，但是輸入網(wǎng)址無法訪問了，之前一直都是對的
,域名在我的騰訊云里但是輸入網(wǎng)址無法訪問了
答：您好，測試可以正常訪問，查看到原因是訪問到默認開設(shè)成功頁面，現(xiàn)在為您改名，可以正常訪問。
問：客戶讓提供一段時間內(nèi)消耗的CPU曲線圖和內(nèi)存曲線圖 帶寬曲線圖。請問有嗎
答：您好，
非常抱歉，給您使用帶來不便，虛擬主機沒有，也無法提供，因為是共享資源，服務(wù)器資源是所有站點運行的顯示。我司彈性云服務(wù)器有獨立的監(jiān)聽，可以查看cpu，帶寬占用，硬盤讀寫等信息 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：h 客戶需要更換系統(tǒng),要怎么換呢?
答：您好，
如需要變更系統(tǒng)，可登錄我司會員管理中心《業(yè)務(wù)管理–虛擬主機管理–升級》選擇對應(yīng)系統(tǒng)即可。
附圖：,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：還需要收費嗎?
答：您好，購買后一周內(nèi)第一次更換系統(tǒng)是免費的,請在管理中心–業(yè)務(wù)管理–虛擬主機管理–管理–更換機房–選擇新系統(tǒng)更換即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，此網(wǎng)站打開是亂碼，麻煩處理下，謝謝
問：我們技術(shù)把web.config這個文件刪除網(wǎng)站就可以了，這個是為什么呢？這個問題不是第一次了，服務(wù)器很多網(wǎng)站都出現(xiàn)這個問題了的，謝謝
答：您好，1、當前查看站點是正常的，如圖：
2、web.config是IIS的站點訪問控制目錄，如果站點有特殊的配置，那么IIS就會將對應(yīng)配置的代碼放到該文件下
您站點訪問報錯，很有很能是該文件中定義的配置在IIS中生效了，所以訪問異常，您刪除該文件，那么該站點就會使用IIS默認設(shè)置來運行站點，這樣站點就能正常訪問，請知悉
3、如果您有多個站點都存在該情況，可以產(chǎn)看下web.config中的代碼，如果是一些路徑定義錯誤導(dǎo)致的話，可以將其刪除或者改名，請知悉
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
以前有備案過www.xlzjt.com 要備案現(xiàn)在www.xlzyyw.com都被按不了。
答：您好，
您的備案碼填寫錯誤，請點擊獲取備案碼方法找到您的主機備案碼后再試下。
非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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