問：您好，域名:friction-stir-welding.cn friction-stir-welding.net 這個(gè)兩域名打開都顯示沒有連接網(wǎng)站的，但是提交的時(shí)候顯示要關(guān)閉 幫忙處理一下怎么弄,域名這個(gè)兩域名打開都顯示沒有連接網(wǎng)站的
答：您好，核實(shí)域名有解析，導(dǎo)致檢查不準(zhǔn)確；查看新增域名無法訪問，請(qǐng)點(diǎn)擊提示頁面左下方“我要繼續(xù)提交”即可提交備案申請(qǐng)；
非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：你好，網(wǎng)站出現(xiàn)忽然無法訪問，經(jīng)人工客服檢查是主機(jī)綁定問題，但是后臺(tái)顯示一切正常。該問題同樣在2月份也出現(xiàn)過一次，然后10分鐘后自動(dòng)恢復(fù)，請(qǐng)檢查一下是什么問題。
答：您好：
問：你好，現(xiàn)在的問題是，為什么每個(gè)月會(huì)出現(xiàn)一次？上次出現(xiàn)時(shí)間大概也是2月6號(hào)附近？
答：您好：
當(dāng)前訪問正常狀態(tài)無法核查，當(dāng)前調(diào)整后請(qǐng)?jiān)儆^察，若下月還出現(xiàn)此問題，請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系我司技術(shù)人員，并告知本工單號(hào)，以便我司跟進(jìn)處理，非常感謝您長期對(duì)我司的支持！
問：將該賬號(hào)的域名轉(zhuǎn)移到另外一個(gè)賬號(hào)下該怎么操作。都是西部數(shù)據(jù)的賬號(hào)。
答：您好，域名轉(zhuǎn)移管理賬號(hào)操作流程請(qǐng)參見：http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=860
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問：賬號(hào)的實(shí)名認(rèn)證能更改嗎
答：您好，您請(qǐng)參考http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=614 更新下 ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：當(dāng)初實(shí)名認(rèn)證的員工聯(lián)系不上無法配合拍照該怎么處理呢。
答：您好，剛剛我司已與賬號(hào)下手機(jī)確認(rèn)，該注冊(cè)人確實(shí)已離職，目前您可通過該公司名義申請(qǐng)修改資料，可提供目前經(jīng)辦人手持營業(yè)執(zhí)照和經(jīng)辦人手持身份證拍照件，若不知道賬號(hào)密保，可下載申請(qǐng)表加蓋公章和營業(yè)執(zhí)照身份證一起發(fā)至或是上傳到工單，我司核實(shí)后將賬號(hào)密保為您重置，重置后您可修改賬號(hào)下聯(lián)系人重新進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：好，等正式上班后安排人處理。多謝了！
答：您好，好的，不客氣的。
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西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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