問：該域名已經(jīng)備案了，訪問不了，備案號：京ICP備號,該域名已經(jīng)備案了訪問不了
答：您好， 已同步，請重試,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：您好，域名注冊信息與備案信息對比不一致（注冊人、注冊人證件類型、注冊人證件號碼）導(dǎo)致網(wǎng)站備案被駁回，可我上次就更改了呀
答：您好，此情況為您聯(lián)系上級單位核實，域名注冊商上報的域名信息不準確，如圖：，證件類型有誤，正確的是：營業(yè)執(zhí)照 與備案提供證件需一致；
請聯(lián)系域名注冊商修改后上報域名庫更新，待更新后再重新提交備案申請；
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：您好，域名已經(jīng)過戶，還是彈出此信息！怎么處理？
答：您好，此情況應(yīng)是域名剛剛過戶完成，系統(tǒng)信息還未更新，查看您的域名gdkyfw.cn已經(jīng)填寫提交成功了，您請等待審核并注意查看備案狀態(tài)跟蹤審核進度,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：服務(wù)器上的網(wǎng)站都能打開，但是網(wǎng)站后端（織夢程序）更新總是點不動，或者更新過程連接不上了；我的更新文章軟件也大部分連接不上網(wǎng)站。請幫我排除是什么原因。
問：標記管理員停止，請開通，謝謝
答：您好，
已經(jīng)開通了,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，如何清理數(shù)據(jù)庫，把網(wǎng)站還原成最開始的網(wǎng)站
答：您好，
您的意思是清理站點數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)然后重新上傳安裝程序安裝還是需要做其他什么操作，目前查看您是使用的程序。
如果要將所有的數(shù)據(jù)抹掉，就可以參考http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=716 幫助文檔處理。
然后重新上傳網(wǎng)站程序，通過您綁定的域名進行安裝即可。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：清理數(shù)據(jù)庫的信息，重新上傳網(wǎng)站原始的數(shù)據(jù)。
答：您好，
http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=716 幫助文檔里面有怎么清理數(shù)據(jù)庫的方法的，您將數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)清理以后再重新訪問網(wǎng)站安裝即可。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：清理服務(wù)器緩存那？是在哪清理？
答：您好，
enhai 當(dāng)前空間目前沒有任何緩存機制，您將站點數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)清空以后。
重新上傳安裝文件，然后訪問您的域名安裝網(wǎng)站就可以了。
如果要清理本地瀏覽器緩存，請直接ctrl f5強制刷新訪問即可。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://www.ps-sw.cn/
