問：昨天工單號反應的問題依然存在，昨天你們處理后正常了一會，后來基本上經(jīng)常ping 0857js.net找不到主機，偶爾可以解析，但這種情況都很少，基本上都無法正常解析，請確定哈是什么原因，謝謝！,域名無解析
答：您好，
如圖，解析實際生效了。電信解析到的是 s.gotocdn.com 但核實此 服務器已經(jīng)到期刪除，請核實下是否解析錯誤了 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：電信解析到的是 s.gotocdn.com ， 服務器已經(jīng)到期刪除，目前還是ping不通，要怎樣處理呢
答：您好，這個服務器我司查詢記錄,已經(jīng)到期很久很久,當前已經(jīng)無法找回數(shù)據(jù),您對應站點文件上傳到了哪一個服務器,建議咨詢下您本地網(wǎng)站程序管理人員,謝謝
問：請問一下，這個問題是不是域名解析出了問題，如果是域名解析問題，是不是意味著這個域名實際上已經(jīng)沒有意義啦，因為域名本身不能解析；你們【站點文件上傳到了哪一個服務器,建議咨詢下您本地網(wǎng)站程序管理人員】，原來網(wǎng)站服務器（也是你們的服務器）的站點好像是刪除了域名綁定的，退一步講，是不是如果以前沒有刪除是不是這個域名就無法解析使用，或者說域名到期后重新再注冊后能否正常可以使用？
答：您好，域名解析是解析,如果沒有解析不能訪問,現(xiàn)在域名是有解析,但解析指向的服務器到期不存在,因此您測試解析也就變成 "不能解析",換句話說您現(xiàn)在說的 ,終極源頭,就是指向的服務器到期不通!
問：0857js.net的主機現(xiàn)在是127.0.0.1，而0857js.cn也是127.0.0.1，是同一個主機呢，怎么0857js.cnjs.cn是正常的，可以找到主機，所以我還有疑問的..
答：您好，請查看您的解析記錄,如要實現(xiàn)域名都指向到127.0.0.1對應的別名是s.gotocdn.com,就請把用戶設置的解析記錄,把解析界面中的目標地址s.gotocdn.com全部修改為s.gotocdn.com,否則會導致打不開,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：給我發(fā)郵件 說域名短信核驗未通過 但在備案界面查詢備案中 10天了 無任何信息
答：您好，
問：清除完木馬后無法登錄.php的頁面.
答：您好，可以打開了，您再試試，非常感謝您對我司的支持！
問：我已經(jīng)開通小程序試用，之前是咨詢客服說開通試用后，給發(fā)教程，按教程操作，我郵箱是：qfwchina@hotmail.com 我去年便開通微通小程序了，有APPID，怎么和咱們這個連起來啊，不懂，所以問的很不專業(yè)，可能還會有點兒讓人生氣，理解一下。
答：您好，新版小程序和之前舊版小程序操作功能都不一樣。
查看您當前開通的試用新版小程序賬號是， 目前還沒有授權，可以先授權，然后再編輯完善店鋪，這樣用體驗版二維碼進行預覽效果。
如圖：
建議可以選擇平臺授權，掃一掃授權更簡便。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
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