問：您好 主機上傳完網(wǎng)站文件 ，二級域名不能打開瀏覽,主機上傳完網(wǎng)站文件二級域名不能打開瀏覽
答：您好，
二級域名僅用于解析無法訪問，查看已綁定域名，請訪問http://www.bdymsy.cn/install/ 安裝,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我們在云南昆明，購買過幕布，我們可以為上海的客戶備案嗎？網(wǎng)站管理者必須是上海本地戶口嗎？
答：您好，
1、幕布是可以使用的，但是若您是我司核驗點，需注意核驗點只能為本 來上傳資料，核驗點無法代為上傳；
2、若為上海個人備案，身份證非上海的，需提供居住證正反面與身份證正反面拼成一張圖片上傳提交審核即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：客戶網(wǎng)站打不開，像是開啟了百度云的，然后到百度云那邊節(jié)點不通，麻煩幫忙查一下是什么原因和怎么解決。
答：您好，重開了百度云加速，請您清空瀏覽器緩存或者換一個瀏覽器再測試一下，若還有異?？梢躁P(guān)閉主機的百度云加速20分鐘后訪問試試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：我的問題：1、我們這邊有主機，為什么還要開啟百度云，這個是客戶自己開的還是我們給他開的。2、客戶目前解析是正常的嗎？網(wǎng)站為什么打不開。可以電話和你們技術(shù)溝通嗎？，客戶現(xiàn)在比較急，網(wǎng)站很久沒有打開了。
答：您好，抱歉，查看后臺云加速不是強制開啟的，一般我司開啟云加速可能是主機或者站點訪問有異常，目前關(guān)閉了主機的百度云加速，您20分鐘后訪問試試，域名解析是對的
若需我司我司可以致電我司總機轉(zhuǎn)7技術(shù)部咨詢，非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.qdly17.com 網(wǎng)站經(jīng)常出現(xiàn)打不開，我客戶那里也是這樣的情況，工單已提交幾次了，請徹底檢查下。
答：您好，
問：是好多人都說了這個問題，我不可能要每個人都來ping吧
答：您好，無法訪問是否有報錯，如果有可提供報錯截圖給我司查看下核實下是什么問題。
另外我司查看您網(wǎng)站使用的數(shù)據(jù)庫調(diào)整了站點池請在觀察,非常感謝您長期對我司的支持!
問：又打不開了，經(jīng)常這樣
答：您好，
您測試這三個機房的網(wǎng)站是否正常,如果可以,在主機面板-更換機房處換到對應機房,非常感謝您長期對我司的支持!
問：華南bgp:www.slxwhg.org 換這個機房吧，幫我換下好嗎
答：您好，已經(jīng)更換,數(shù)據(jù)遷移中,預計1小時左右完成, 晚一點測試,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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