問(wèn)：麻煩幫我看下這個(gè)主機(jī)，訪(fǎng)問(wèn)不了。謝謝,麻煩幫我看下這個(gè)主機(jī)訪(fǎng)問(wèn)不了

答：您好，測(cè)試可以訪(fǎng)問(wèn)的，附圖，請(qǐng)您清空瀏覽器緩存或者換一個(gè)瀏覽器再測(cè)試一下，同時(shí)現(xiàn)在給您切換一個(gè)節(jié)點(diǎn)，若您本地還是無(wú)法訪(fǎng)問(wèn)可以稍等20分鐘后再訪(fǎng)問(wèn)測(cè)試

問(wèn)：還是打不開(kāi)

答：您好，查看您本地是移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)，您重啟本地網(wǎng)絡(luò)重新?lián)芴?hào)再訪(fǎng)問(wèn)測(cè)試或者是讓您朋友訪(fǎng)問(wèn)測(cè)試一下，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：跟我的網(wǎng)沒(méi)關(guān)系，我讓外地朋友測(cè)了，也是的打不開(kāi)。

答：您好，您截圖中訪(fǎng)問(wèn)的域名不對(duì)，您主機(jī)綁定的域名是www.whfcj.cn，而您訪(fǎng)問(wèn)的是www.whfcj.com.cn，請(qǐng)您核實(shí)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：不好啥意思上個(gè)月?lián)Q了域名，忙忘記了，給你添麻煩了。

答：您好，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：你好，我收到一封郵件，說(shuō)我們網(wǎng)站存在宣傳有害信息，麻煩問(wèn)下能查到具體是哪個(gè)站什么問(wèn)題嗎？

答：您好，具體是哪個(gè)網(wǎng)站域名,您可把收到的郵件截圖到工單里我司查看一下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：ftp名：m
上傳圖片目錄創(chuàng)建失??！

答：您好，核實(shí)主機(jī)目錄權(quán)限是對(duì)的，請(qǐng)您提供截圖中的測(cè)試方法，我司測(cè)試一下，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：您好，這是什么原因，備案信息沒(méi)有查出來(lái)。

答：您好，已更新，請(qǐng)重新提交,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：我剛把zjgpvc.com這個(gè)域名轉(zhuǎn)到西部名下?？臻g使用的也是西部。我發(fā)現(xiàn)域名沒(méi)有設(shè)置解析。但是我瀏覽器也能訪(fǎng)問(wèn)該網(wǎng)站，是否要設(shè)置

答：您好，zjgpvc.com 這個(gè)域名您使用我司dns，是需要在我司做解析的。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：這個(gè)模板審核要多久??？？

答：您好，模板實(shí)名審核一般3-5個(gè)工作日，請(qǐng)知悉,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：怎樣修改？西部備案系統(tǒng)記錄的是老營(yíng)業(yè)執(zhí)照，西部數(shù)碼域名認(rèn)證又使用新?tīng)I(yíng)業(yè)執(zhí)照，備案時(shí)提示：把域名認(rèn)證修改到老營(yíng)執(zhí)照后再提交備案……這就好比一個(gè)人死了還去挖墳來(lái)證明他是他自已……
您好，1.經(jīng)核實(shí)您的域名“sanqigou.cn  、bobigou.cn  ”實(shí)名認(rèn)證為錯(cuò)誤信息，需要修改；2.域名“biwanjia.net  、sanqigou.com”實(shí)名認(rèn)證對(duì)應(yīng)的證件號(hào)為：，需要修改為：C與新的營(yíng)業(yè)執(zhí)照比對(duì)一致；3.此需要您在西數(shù)官網(wǎng)您的管理中心–業(yè)務(wù)管理–域名管理–域名過(guò)戶(hù)內(nèi)重新創(chuàng)建模板將域名所有者過(guò)戶(hù)準(zhǔn)確后再進(jìn)行備案提交，若是您不會(huì)操作，可在西數(shù)官網(wǎng)提交一個(gè)域名類(lèi)工單聯(lián)系我司域名專(zhuān)員協(xié)助您處理即可;

答：您好，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：那我現(xiàn)在是把模板修改到老營(yíng)業(yè)執(zhí)照？還是新?tīng)I(yíng)業(yè)執(zhí)照？

答：您好，您需要上傳的是新版的營(yíng)業(yè)執(zhí)照，即含有18位統(tǒng)一社會(huì)信用代碼的營(yíng)業(yè)執(zhí)照。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：那備案系統(tǒng)使用的是老營(yíng)業(yè)執(zhí)照進(jìn)行備案……老與新只是社會(huì)統(tǒng)一信用代碼不一樣……

問(wèn)：西數(shù)的備案系統(tǒng)要求把域名模板過(guò)戸到老的營(yíng)業(yè)執(zhí)照后再備案……這就是人死了還要去挖墳頭來(lái)證明他是他的問(wèn)題

答：您好，
1、我們核實(shí)了，您備案用的是新的證件，帶有18位統(tǒng)一社會(huì)信用代碼的證件：C。
2、而您上傳實(shí)名認(rèn)證的時(shí)候，證件號(hào)碼寫(xiě)的是老的證件：，所以需要您通過(guò)模板過(guò)戶(hù)的方式更新
您請(qǐng)按照上述操作一下

問(wèn)：我剛新申清了一個(gè)域名模板……幫我審核通過(guò)下，急用！謝謝了！

問(wèn)：給審核通過(guò)并清下緩存，因?yàn)楝F(xiàn)在那怕審核通過(guò)了，但過(guò)戸時(shí)的模板也沒(méi)有新模板的選擇，所以，幫我清下緩存，讓我過(guò)戸時(shí)有新模板的選擇

答：您好，好的 您的模板資料已為您上報(bào)，請(qǐng)耐心等待中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心3-5個(gè)工作日的審核，審核通過(guò)后模板過(guò)戶(hù)處理即可。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：這里有審核通過(guò)的域名模板……但域名過(guò)戶(hù)時(shí)，沒(méi)有顯示可選擇的新模板，只有之前己審核通過(guò)的……這應(yīng)真是緩存問(wèn)題吧？幫我清下緩存，讓我域名過(guò)戸時(shí)有可選的域名模板……

答：您好，cn域名只能等待模板審核通過(guò)后才在過(guò)戶(hù)的時(shí)候選擇到對(duì)應(yīng)的模板過(guò)戶(hù)處理的。請(qǐng)問(wèn)您是哪個(gè)域名過(guò)戶(hù)到哪個(gè)模板下出現(xiàn)問(wèn)題呢？
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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